Julgue o item seguinte com relação a contabilidade gerencial...

Alternativa correta: C - certo

A questão aborda um tema crucial na Gestão Estratégica, que é a implementação do Balanced Scorecard (BSC). O BSC é uma ferramenta de gestão que permite às organizações traduzir a visão e a estratégia empresarial em um conjunto coerente de indicadores de desempenho. Esses indicadores são distribuídos em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

A assertiva está correta porque o BSC realmente demanda que a visão de longo prazo da empresa seja desdobrada em objetivos estratégicos mais específicos. Esses objetivos são então operacionalizados por meio de indicadores de desempenho, metas e iniciativas. Isso significa que os indicadores selecionados devem ser capazes de refletir o sucesso ou o fracasso na realização dos objetivos e, por sua vez, na aproximação da visão estratégica. O processo de desdobramento garante que todas as partes da organização compreendam como suas atividades diárias contribuem para a realização dos objetivos estratégicos.

Portanto, o item afirma corretamente que, no processo de construção do BSC, é essencial traduzir a visão da empresa em termos operacionais, através de um conjunto alinhado de objetivos e indicadores. Assim, a equipe de gestão e os colaboradores podem monitorar o progresso em direção à realização da visão estratégica da empresa, garantindo uma abordagem estratégica integrada e focada em resultados.

Resposta:Certo

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A construção do Balanced Scorecard, segundo seus criadores Kaplan e Norton (1992, 1993, 1996, 2001) dá-se em quatro etapas:

1.Tradução da Visão – para que a visão seja traduzida em termos operacionais, ela deverá ser desdobrada em um conjunto de objetivos e indicadores capazes de indicar o caminho para seu alcance. Ainda, para facilitar o gerenciamento das ações e iniciativas, são definidas metas para cada indicador, estabelecendo os níveis desejados de desempenho.

2.Comunicação e comprometimento – uma das principais razões da implantação do Balanced Scorecard é o alinhamento dos objetivos de longo prazo com os objetivos departamentais e individuais.

3.Plano de Negócios – a partir dos desdobramentos do direcionamento estratégico, as organizações poderão desenvolver seus planos específicos alinhando aspectos relacionados a atividades fim e atividades meio, incluindo marketing, finanças, recursos humanos e outros.

4.Feedback e aprendizado – o acompanhamento do desempenho através de metas, e a análise dos resultados remetem a um aprendizado e proporcionam ao gestor a correção de erros e a revisão da estratégia. Por meio da aplicação dos conceitos do Balanced Scorecard, a gestão do desempenho estratégico torna-se mais fácil e precisa, contribuindo para o sucesso da organização.

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*Questão duplicada -Q.50252-*

Segundo Marcelo Soares, o Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica utilizada para implementação e acompanhamento da estratégia, ou seja, responsável por traduzir a visão de futuro, missão e estratégia organizacional em indicadores e metas em quatro perspectivas (FICA):

1. Financeira
2. Processos Internos
3. Clientes
4. Aprendizagem e crescimento

CERTO