Na comunicação organizacional, é importante desenvolver uma ...

Comunicação organizacional é o espaço de atuação de profissionais das áreas de administração, jornalismo, marketing, publicidade e propaganda, e relações públicas, que respondem pelo planejamento e pelas estratégias comunicacionais, pela gestão da informação e dos canais, imagem, promoção, pelos discursos e eventos organizacionais.

A eficiência na comunicação está relacionada ao êxito em conseguir transformar atitudes do receptor por meio da informação, do diálogo e do relacionamento. Dinâmica, esse atributo deve estar presente em todos os momentos no ambiente de trabalho.

Vamos analisar as alternativas e encontrar a opção que contém o componente da eficiência organizacional na comunicação:

A) Errado. Alta performance é um indicador de eficiência, não um componente. É representada pelo desempenho superior da equipe de comunicação quando comparado a outros períodos ou circunstância.

B) Errado. O índice de desempenho é um indicador, não um componente, da eficiência organizacional na comunicação.

C) Errado. Sustentabilidade organizacional está ligada ao ato de produzir e consumir levando em conta aspectos ambientais e sociais. Não é um componente da eficiência organização na comunicação.

D) Certo. Sinergia é a união de esforços para a conquista de um objetivo comum e um componente essencial para avaliar a eficiência do processo comunicacional.

E) Errado. ROI é uma métrica financeira, não um componente da eficiência organizacional na comunicação. É um índice que mensura o retorno sobre o investimento.

Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa D é a certa.

Gabarito do professor: Letra D.

Bibliografia:

- Marcondes Filho, Ciro. Dicionário da Comunicação: 2ª. Edição. São Paulo: Paulus, 2009.