Home Concursos Públicos Questões Q891422 Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é: Próximas questões Com base no mesmo assunto Q891422 Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento , Marketing em Conhecimentos Bancários , Ano: 2018 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2018 - Banestes - Técnico Bancário | Q891422 Conhecimentos Bancários Com relação à satisfação do cliente, pode-se dizer que é: Alternativas A o fruto do julgamento do colaborador de atendimento; B o resultado da criação de uma expectativa alta; C o encantamento do cliente com o que ele recebeu do serviço; D o conjunto de percepções do serviço positivas e comuns aos clientes; E a relação entre o que o cliente percebeu do serviço e o que ele esperava. Responder Você errou!   Resposta: teste Parabéns! Você acertou! teste Tirar Dúvida Gabarito Comentado (0) Aulas (5) Comentários (12) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro