Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públi...
Quanto à gestão de resultados na produção de serviços públicos e ao paradigma do cliente na gestão pública, julgue o item subsecutivo.
No modelo de gestão de resultados, os objetivos
genéricos estabelecidos durante a fase de formulação de
políticas públicas devem ser convertidos em ações
concretas que contenham indicadores de desempenho.