Com o avanço tecnológico da Internet, uma série de mudanças ...
Souto (2008) diz que mudanças vêm ocorrendo na implementação de serviços de DSI, dentre as quais se destacam:
- os recursos informacionais estão disponíveis em diferentes formatos;
- autonomia do usuário, como por ex., para definir seu perfil e atualizá-lo;
- uso de novos recursos de informaçãoo (sites, blogs, fóruns temáticos);
- a incorporaçãoo de recursos tecnológicos que permitem a interação síncrona e assíncrona com os usuários dispersos geograficamente;
- Possibilidade de se fazer a comparação dos perfis dos usuários com os recursos informacionais a partir do texto completo em suporte digital e não mais por meio de sua representação;
- etc