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Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: AL-MS Prova: FCC - 2016 - AL-MS - Biblioteconomista |
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A definição “Auxilia o gestor na descoberta de caminhos para a consecução de seus objetivos, possibilita a obtenção de informações e a análise do mercado e dos seus concorrentes, além de servir como instrumento balizador para execução e controle de ações.” refere-se
Alternativas

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A alternativa correta para esta questão é a D - Plano de marketing.

Vamos analisar o motivo pelo qual essa alternativa é a mais adequada:

O enunciado da questão descreve uma definição que destaca a importância de se auxiliar o gestor na busca por caminhos para alcançar seus objetivos. Essa definição aponta para atividades que envolvem a obtenção de informações, análise do mercado e dos concorrentes, e atua como um guia para a execução e controle de ações. Todas essas ações são típicas de um plano de marketing.

Plano de Marketing: É uma ferramenta estratégica que detalha as ações de marketing que uma organização pretende implementar para atingir seus objetivos. Engloba a análise de mercado, estudo dos concorrentes, definição de estratégias e formas de monitorar e ajustar as ações para alcançar os resultados esperados. Assim, o plano de marketing é essencial para guiar os gestores na tomada de decisões informadas e eficazes.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas não se encaixam na definição dada:

  • A - Controle de pessoal: Refere-se a atividades relacionadas à gestão de recursos humanos, como a administração da equipe de trabalho, mas não necessariamente envolve uma análise de mercado ou concorrentes. Não é o foco da definição apresentada.
  • B - Relatório de atividades: É um documento que descreve as ações realizadas durante um determinado período, mas não é uma ferramenta utilizada para análise de mercado ou para balizar ações futuras.
  • C - Diagnóstico organizacional: Este termo se refere ao processo de análise interna das forças e fraquezas de uma organização. Embora envolva uma análise, não se concentra especificamente no mercado externo ou na concorrência da forma como o plano de marketing faz.
  • E - Pesquisa de mercado: Envolve a coleta de dados sobre consumidores e mercado para orientar decisões de marketing, mas é apenas uma parte do que um plano de marketing abrange. Um plano de marketing utiliza os resultados da pesquisa de mercado para traçar suas estratégias, mas é mais abrangente.

Espero que esta explicação tenha ajudado a compreender por que o plano de marketing é a resposta correta e como ele se relaciona com a descrição fornecida no enunciado.
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Comentários

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Alguém sabe de qual livro essa citação foi retirada?

Do livro "Marketing na Ciência da Informação", cap. 7

Gabarito D

O plano de marketing é o resultado do processo de organizar todas as considerações e tarefas requeridas para comercializar um produto ou serviço de forma efetiva e ordenada em um fluxo lógico. O plano de marketing auxilia o gestor na descoberta de caminhos para a consecução de seus objetivos, possibilita a obtenção de informações e a análise do mercado e dos seus concorrentes, além de servir como instrumento balizador para execução e controle de ações.

AMARAL, S. A. Marketing na ciência da informação. 2007. p. 127.

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