A comunicação publicitária explora valores e sentimentos de...
A comunicação publicitária explora valores e sentimentos de modo a conseguir um relacionamento o mais longo e duradouro possível entre marca e consumidor. Através de suas mensagens, tenta criar um vínculo emocional com os usuários dos produtos do anunciante para obter deles lealdade e comprometimento.
Quando o cenário concorrente é competitivo e fica praticamente anulada qualquer diferença funcional entre os produtos, a construção de uma imagem de marca forte e consistente pode ser obtida quando as campanhas publicitárias valorizam aspectos
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simbólicos
Gabarito E - Os tipos de aspectos são: emocionais, simbólicos e relacionais.
Simbólicos: envolvem os significados culturais, sociais e de status associados à marca. Os consumidores muitas vezes escolhem marcas que refletem suas próprias identidades e valores. O objetivo é posicionar a marca como um símbolo de status, estilo de vida ou ideologia.
Emocionais : referem-se aos sentimentos e emoções que a marca provoca nos consumidores. Criar uma conexão emocional para gerar lealdade à marca e diferenciação no mercado.
Relacionais: referem-se às interações e experiências que os consumidores têm com a marca. Cultiva relacionamentos fortes pode aumentar a lealdade do cliente e a percepção positiva da marca. Implementam programas de fidelidade que recompensam os consumidores pelo seu relacionamento contínuo com a marca.
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