A empresa química X produz componentes utilizados por outra...
A empresa química X produz componentes utilizados por outras empresas para produção de bens tão diferenciados quanto cosméticos, remédios ou pesticidas. Assim, diversas empresas compram os produtos da X para fabricar outros produtos que são vendidos com lucro a terceiros.
Nesse caso, trata-se do mercado de clientes denominado mercado
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Existem várias maneiras de classificar o mercado: tipo da transação (concorrência perfeita, concorrência imperfeita, oligopólio, oligopsônio, monopólio, monopsônio e monopólio bilateral), o canal de comercialização (nível um – venda direta; nível dois – venda pelo varejo; nível três – venda pelo atacado; nível quatro – venda pelo atacado que vende para o varejo), o tipo de mercadoria (genéricos ou especializados) e tipo de cliente (consumidor ou organizacional) são alguns exemplos.
Vamos analisar as alternativas:
A) Errado. Mercado geral é composto por pessoas físicas e/ou jurídicas caracterizadas como consumidores em potencial de um produto ou serviço.
B) Errado. Mercado restrito é aquele com poucos participantes envolvidos, sejam eles fornecedores ou consumidores.
C) Errado. Mercado garantido é aquele formado por consumidores (geralmente grandes empresas) que dão garantias de consumo parcial ou total da produção em determinado período, exercendo, em contrapartida, pressão sobre o preço e a qualidade da mercadoria.
D) Errado. Mercado consumidor é composto por pessoas ou organizações economicamente ativas e com poder de compra que estão em busca de produtos e serviços para sanar suas necessidades e desejos. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), é grande o número de compradores, o tamanho das compras é pequeno, os critérios das decisões são emocionais, a interdependência entre vendedor e comprador é fraca e há poucas pessoas envolvidas nas decisões de compra.
E) Certo. Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.
Com base nessas explicações, podemos concluir que a alternativa correta é a E.
Gabarito do professor: Alternativa E
Bibliografia:
- Churchill Jr., Gilbert A.; Peter, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2000.
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A) Errado. Mercado geral é composto por pessoas físicas e/ou jurídicas caracterizadas como consumidores em potencial de um produto ou serviço.
B) Errado. Mercado restrito é aquele com poucos participantes envolvidos, sejam eles fornecedores ou consumidores.
C) Errado. Mercado garantido é aquele formado por consumidores (geralmente grandes empresas) que dão garantias de consumo parcial ou total da produção em determinado período, exercendo, em contrapartida, pressão sobre o preço e a qualidade da mercadoria.
D) Errado. Mercado consumidor é composto por pessoas ou organizações economicamente ativas e com poder de compra que estão em busca de produtos e serviços para sanar suas necessidades e desejos. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), é grande o número de compradores, o tamanho das compras é pequeno, os critérios das decisões são emocionais, a interdependência entre vendedor e comprador é fraca e há poucas pessoas envolvidas nas decisões de compra.
E) Certo. Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.
Mercado organizacional é composto por organizações que adquirem produtos e contratam serviços para a produção de outros produtos ou serviços, formando uma cadeia de suprimento que termina no consumidor final. De acordo com Churchill Jr. e Peter (2000), neste tipo de mercado há pequeno número de compradores, o tamanho das compras são grandes, o critério de decisão é racional, há forte interdependência entre vendedor e comprador, e existem muitas pessoas envolvidas no processo de aquisição.
Gabarito:. E
GABARITO E
A resposta correta é **(E)**, mercado organizacional.
O mercado organizacional é o mercado formado por organizações que compram produtos ou serviços para uso na produção de outros produtos ou serviços. No caso em questão, a empresa química X vende seus componentes químicos para outras empresas, que os utilizam na produção de cosméticos, remédios ou pesticidas. Portanto, o mercado de clientes da empresa X é o mercado organizacional.
As alternativas **(A)**, **(B)**, **(C)** e **(D)** estão incorretas. O mercado geral é o mercado formado por todos os consumidores de um produto ou serviço. O mercado restrito é o mercado formado por um grupo específico de consumidores, com características e necessidades semelhantes. O mercado garantido é o mercado formado por consumidores que estão comprometidos a comprar um produto ou serviço. O mercado consumidor é o mercado formado por pessoas que compram produtos ou serviços para seu próprio consumo.
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