No ambiente mercadológico, nota-se que a união de forças par...

Alternativa correta: B - Groundswell.

A questão aborda um fenômeno no ambiente mercadológico onde as pessoas utilizam meios tecnológicos para denunciar empresas com comportamentos prejudiciais à sociedade, gerando crises de imagem institucional. Esse fenômeno é conhecido como Groundswell.

O Groundswell refere-se ao uso coletivo de tecnologias, principalmente das mídias sociais, para obter informações e influenciar ações sem a necessidade de interação direta com as empresas. É uma manifestação de comportamento coletivo e colaboração online que pode levar a uma mudança significativa no mercado e na imagem das empresas.

Vamos agora entender por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Greenwashing: Greenwashing é um termo usado para descrever empresas que enganam os consumidores sobre práticas ou produtos ambientalmente corretos. Trata-se de uma forma de propaganda enganosa que tenta fazer parecer que a empresa é mais sustentável do que realmente é. Não se encaixa na descrição do fenômeno social citado na questão.

C - Phishing: Phishing é uma técnica de fraude utilizada para obter informações sensíveis, como senhas e dados financeiros, por meio de mensagens enganosas, geralmente por e-mail. Esse termo está relacionado à segurança da informação e não ao comportamento coletivo de consumidores denunciando empresas.

D - Stakeholdering: Stakeholdering refere-se ao engajamento e à administração dos interesses das partes interessadas em um negócio, como clientes, fornecedores, e funcionários. Embora envolva a interação com diversas partes, não se refere ao uso de tecnologias para denúncia coletiva de práticas prejudiciais.

E - Core Business: Core Business diz respeito à atividade principal de uma empresa, aquilo que é seu foco central de negócios. Não tem relação com a utilização de tecnologias por consumidores para influenciar a imagem das empresas.

Para resolver esta questão, é necessário compreender conceitos de comunicação e tecnologia no contexto mercadológico, especialmente como as novas tecnologias e as redes sociais influenciam a dinâmica entre consumidores e empresas.

Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer o cenário descrito na questão e a importância dos termos corretos no contexto de comunicação e tecnologia. Se tiver mais dúvidas, estou à disposição para ajudar!

Nas palavras dos autores, Groundswell é uma tendência social na qual as pessoas usam a tecnologia para obter o que desejam uma das outras, e não com instituições tradicionais, como as corporações. Nesse caso, o conceito se baseia em três pilares: pessoas, tecnologia e aspectos financeiros.

Nas palavras dos autores, Groundswell é uma tendência social na qual as pessoas usam a tecnologia para obter o que desejam uma das outras, e não com instituições tradicionais, como as corporações. Nesse caso, o conceito se baseia em três pilares: pessoas, tecnologia e aspectos financeiros. Ex.: ReclameAqui, Google Maps (comentários).

Greenwashing, que pode ser traduzido como “lavagem verde” ou até mesmo como “maquiagem verde” pelo sentido que carrega, é a prática de camuflar, mentir ou omitir informações sobre os reais impactos das atividades de uma empresa no meio ambiente.

Groundswell é uma tendência social na qual as pessoas usam a tecnologia para obter o que desejam uma das outras, e não com instituições tradicionais, como as corporações. Nesse caso, o conceito se baseia em três pilares: pessoas, tecnologia e aspectos financeiros.

Phishing  é um ataque que tenta roubar seu dinheiro ou a sua identidade fazendo com que você revele informações pessoais, tais como números de cartão de crédito, informações bancárias ou senhas em sites que fingem ser legítimos.

Stakeholders são todas as pessoas, empresas ou instituições que têm algum tipo de interesse na gestão e nos resultados de um projeto ou organização, influenciando ou sendo influenciadas – direta ou indiretamente – por ela.

Core Business - Em tradução livre para o português, o termo significa núcleo, a parte do centro, o âmago de um negócio. Sua principal função é determinar o que a empresa deve fazer e, especialmente, aquilo que não é a sua atribuição. Um exemplo bem simples: o core business de uma padaria é fabricar e vender pão e outros assados.