No que se refere às relações humanas e às equipes de trabal...

Vamos analisar a questão sobre a fase de normalização em um grupo de trabalho.

A alternativa correta é Errado (E).

Tema: Relações humanas e equipes de trabalho

Para entender essa questão, é necessário conhecer o modelo de desenvolvimento de equipes proposto por Bruce Tuckman, que descreve as fases pelas quais uma equipe passa para se tornar eficiente. Essas fases são:

1. Formação (Forming): Nesta fase, os membros do grupo estão se conhecendo e tentando entender como o grupo funcionará. A estrutura ainda não está clara, e as expectativas não estão definidas.

2. Confrontação (Storming): Aqui, os membros começam a enfrentar problemas de relacionamento e conflitarem-se sobre papéis e responsabilidades. É uma fase de alta tensão e possíveis conflitos.

3. Normalização (Norming): Nesta etapa, os membros do grupo começam a estabelecer normas e padrões de comportamento. Porém, a estrutura do grupo ainda não é totalmente funcional e aceita. Embora as relações e a comunicação melhorem, o grupo ainda está se ajustando.

4. Desempenho (Performing): Agora sim, o grupo chega à maturidade. A estrutura é totalmente funcional e aceita, e o grupo opera de maneira eficiente e eficaz.

5. Adiamento (Adjourning): Esta é a fase final, onde o grupo se dissolve após alcançar seus objetivos.

Com base nesse modelo, a questão afirma que no estágio de normalização, a estrutura do grupo é totalmente funcional e aceita, representando a condição de um grupo maduro que superou as fases anteriores. Isso está incorreto. Essa descrição é mais adequada para a fase de desempenho.

Justificativa: A fase de normalização é caracterizada por uma melhora nas relações e na comunicação, mas a estrutura do grupo ainda está se consolidando. A aceitação total e a funcionalidade plena só são atingidas na fase de desempenho.

Espero que esta explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição!

Errado.

ESTÁGIOS/ FASES:

1. Formação - pessoas se conhecem , regras são estabelecidas
2. Tormenta/ erupção/ tempestade: surgimentos dos conflitos
3. Normatização / aquiescência: coesão aparece e o relacionamento fica mais firme. A estrutura se solidifica e as regras são internalizadas.
4. Realização : estrutura plenamente funcional . A energia do grupo grupo passa a ser gasta na realização das tarefas.
5. Encerramento - para grupos temporários

Acho que o comando da questão diz respeito a fase de Realização e não Normatização.

5 ETAPAS DE DESENVOLVIMENTO DO GRUPO - Bruce W. Tuckman 

Desempenho | execução: nesse estágio, a estrutura é totalmente funcional e aceita. É a condição de um grupo maduro, que superou com sucesso as fases anteriores. A energia do grupo transfere-se, do esforço voltado ao conhecimento e compreensão mútuos de seus membros, para o desempenho da tarefa que deve ser realizada. Para os grupos permanentes de trabalho, o desempenho é o último estágio do desenvolvimento.

Normatização | normalização: É nessa etapa que os indivíduos passam a ter um relacionamento mais próximo e coeso, fortalecendo o próprio grupo. Os membros começam a agir como uma unidade coordenada. Também é aqui que as normas e comportamentos aceitos para o grupo passam a ser mais sólidos, gerando expectativas nos membros do grupo quanto ao seu funcionamento.  

Faze do desempenho