A respeito de qualidade total na manutenção, julgue o item q...
A respeito de qualidade total na manutenção, julgue o item que se segue.
Conforme a terminologia adotada na norma ISO 9001, que estabelece um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, ação preventiva consiste na ação para eliminar a causa de uma não conformidade identificada ou de uma situação indesejável.