Com relação ao Gerenciamento de Processos de Negócios (Busin...

Alternativa correta: E - todas as alternativas estão corretas.

Vamos discorrer sobre o Gerenciamento de Processos de Negócios, conhecido pela sigla em inglês BPM (Business Process Management). O BPM é uma abordagem disciplinada que identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla processos de negócios automatizados e não automatizados para alcançar resultados consistentes e alinhados com os objetivos estratégicos da organização. O BPM envolve o uso de métodos, técnicas e ferramentas para apoiar a operação, a melhoria e a inovação dos processos de negócios.

Justificativa das alternativas:

A - O BPM de fato utiliza uma abordagem sistematizada para melhorar os processos, e o Ciclo PDCA é um dos seus componentes fundamentais. Esse ciclo tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de quatro fases: Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act).

B - Uma estratégia operacional voltada para agregar valor aos clientes está no cerne do BPM. Ao aprimorar os processos, o BPM busca garantir que os produtos e serviços desenvolvidos pela organização entreguem o máximo valor possível aos clientes.

C e D - As alternativas C e D se referem especificamente à produção de software, no entanto, os princípios e práticas do BPM podem ser aplicados em diversos contextos, incluindo o desenvolvimento de software. O aperfeiçoamento contínuo dos processos de produção (C) é uma das metas do BPM, e ele também pode ajudar a reduzir a variabilidade nos resultados, aumentando a consistência nas entregas (D).

Portanto, ao analisar cada uma das alternativas individualmente, verificamos que todas elas são verdadeiras em relação ao BPM, tornando a Alternativa E a correta, pois afirma que todas as outras alternativas estão corretas.

kkkkkkkkkkkkkkk Eu errei pq li a letra A, marquei logo e fui responder a questão.....

A pressa é inimiga da perfeição.....

LETRA E

A melhoria de Processos de Negócios permite alcançar a melhoria em outros processos e em outras áreas.

Gerencimento dos processos organizacionais ...