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Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MJSP Prova: CESPE - 2013 - MJ - Administrador |
Q335304 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens.

O controle estratégico decorrente do planejamento estratégico envolve decisões relacionadas a alterações de objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais.
Alternativas

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Alternativa correta: C - certo

O controle estratégico é um aspecto vital dentro do planejamento estratégico e refere-se ao processo contínuo de avaliação dos objetivos, estratégias e ações da organização diante das mudanças que ocorrem no ambiente externo. Em outras palavras, é o monitoramento constante para se assegurar de que a empresa permaneça no caminho certo para alcançar seus objetivos estratégicos.

Compreender essa faceta do controle estratégico requer entender que o ambiente de negócios é dinâmico e sujeito a mudanças imprevisíveis que podem afetar diretamente a atuação e o sucesso de uma organização. Alterações ambientais podem incluir mudanças na economia, na política, na tecnologia, na cultura, entre outros fatores externos que impactam a empresa.

Portanto, se uma organização percebe que o ambiente no qual está inserida mudou de forma significativa, é necessário que ela reavalie os seus objetivos estabelecidos. Isso pode resultar na alteração desses objetivos, na redefinição das estratégias ou na adaptação das ações planejadas. O controle estratégico é, então, essencial para garantir que a empresa possa responder de maneira ágil e efetiva a essas mudanças, realinhando seus planos para continuar a ser relevante e competitiva.

A alternativa está correta porque reflete adequadamente o conceito de controle estratégico como parte do processo de planejamento estratégico, destacando a importância de reconsiderar objetivos em face de mudanças no ambiente externo.

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Pocesso Organizacional
P O D C

C- Controlar
*Divididos em momentos (final, inicial, durante);
             *Antes (A priori)
             *Durante (Concorrente)
             *Depois (A posteriori)
*Assegura que a execução ocorra de acordo com o planejado;
*Pode restringir o comportamento;
*Pode repreender/ Corrigir;
*Processo de controle:
            1ª Etapa: Definição de parâmetros de controle
            2ª Etapa: Avalia o desempenho atual
            3ª Etapa: Comparação
                           Desempenho= Esforço+Resultado
           4ª Etapa: Ação corretiva: Feedback dos planos
*O controle retroalimenta os planos com informações necessárias as melhorias.

DICA: O controle está presente em todo o processo organizacional, sendo exercido em maior ou menor grau.
                           

CORRETA

Níveis De Controle e Avaliação

Os níveis de controle e avaliação são conseqüências dos níveis de planejamento de uma empresa, ou seja, o executivo pode efetuar o controle em relação ao desempenho da empresa como um todo, em relação ao desempenho de cada uma das áreas funcionais e em aplicações bem mais especificas dentro de cada área funcional. As considerações básicas sobre cada um dos níveis de controle numa empresa, são:

Controle estratégico: Esse tipo de controle decorre do processo de planejamento estratégico e envolve as relações da empresa com o ambiente, controla o desempenho empresarial como um todo. Esse controle envolve decisões do tipo:

Alterações dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com reflexos em oportunidades ou ameaças para a empresa; alteração de estratégias e políticas estabelecidas, porque as ações estão sendo mal conduzidas; revisão do diagnóstico estratégico, para melhor adequação da empresa a seu ambiente.

Controle tático: Os padrões de controle e avaliação são estabelecidos a partir de objetivos setoriais departamentais para avaliar os resultados de cada área e dos sistemas administrativos. O foco do controle é o resultado global da área, mediante visão integrada de todas as operações. Esse controle pode envolver decisões do tipo:

Alteração da alocação de recursos numa área funcional da empresa, por exemplo, marketing, para melhor alcançar os objetivos da empresa; revisão dos sistemas de informações entre as grandes áreas para melhorar a eficácia da empresa.

Controle operacional: O controle e a avaliação são realizados pela execução das operações, ou seja, sobre a própria execução das tarefas. Algumas decisões podem ser:

Revisão do quadro de pessoal; alteração do sistema de controle de vendedores; alteração dos relatórios de analise de custos; determinação do processo de controle de qualidade de produção.
http://amigonerd.net/humanas/administracao/controle-e-avaliacao-do-planejamento-estrategico

Normalmente, envolve decisões do tipo:

· alteração dos objetivos estabelecidos em função de alterações ambientais, com reflexos em oportunidades ou ameaças para a empresa;

· alteração de estratégias e políticas estabelecidas, porque as ações estão sendo mal conduzidas;

· revisão do diagnóstico estratégico, para melhor adequação da empresa ao seu ambiente.

O CONTROLE ESTÁ PRESENTE EM TODO O PROCESSO ORGANIZACIONAL.

 

 

PLANEJAMENTO  ---> CONTROLE PRÉVIO, porque é antes da operação ---> CONTROLE DE INSUMOS

 

ORGANIZAÇÃO  ---> CONTROLE CONCOMITANTE, porque é durante a execução ---> CONTROLE NO PROCESSO

DIREÇÃO  ---> CONTROLE CONCOMITANTE, porque é durante a execução ---> CONTROLE NO PROCESSO

 

CONTROLE  ---> CONTROLE POSTERIOR/POR FEEDBACK, porque é depois da operação ---> CONTROLE NO RESULTADO

 

 

 

 

GABARITO CERTO

O controle estratégico, decorrente do planejamento estratégico, serve exatamente para fornecer esse "feedback" ao planejamento. Quando
o ambiente muda, ou seja, quando os pressupostos que nortearam a construção do planejamento mudam (com o início de operação de um
concorrente, por exemplo), esse planejamento deve ser mesmo alterado, inclusive com a alteração dos objetivos estratégicos previamente definidos.
Assim, o gabarito é mesmo questão certa.

Rodrigo Rennó

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