“Um RH transformador emerge daqueles cuja motivação básica d...

Alternativa correta: D

A questão aborda a função do setor de Recursos Humanos (RH) dentro de uma organização, focando em suas principais responsabilidades e objetivos. O contexto apresentado ressalta a importância do RH como um agente de transformação, cujo propósito é liderar e influenciar positivamente, promovendo o crescimento dos colaboradores e, consequentemente, da organização.

Vamos analisar as alternativas:

Alternativa A: O RH se preocupa em proporcionar competitividade à organização. Isso está correto, pois um RH eficiente deve alinhar suas práticas com os objetivos estratégicos da empresa, garantindo que a organização mantenha-se competitiva no mercado.

Alternativa B: O RH se preocupa em proporcionar à organização pessoas bem treinadas e bem motivadas. Esta afirmação também é verdadeira, já que o desenvolvimento e a motivação dos colaboradores são essenciais para o desempenho organizacional.

Alternativa C: O RH se preocupa em solucionar conflitos e melhorar as relações interpessoais, mesmo sem conflitos evidentes. Isso é correto, pois a gestão de pessoas inclui a mediação de conflitos e a promoção de um ambiente de trabalho saudável, antecipando possíveis problemas relacionais.

Alternativa D: O RH tem como principal função entrar em contato com clientes para planos de pós-venda ou estratégias de marketing. Esta é a alternativa incorreta porque estas ações estão mais relacionadas com o departamento de Vendas ou Marketing, não sendo funções primárias do RH.

Alternativa E: O RH se preocupa com o bem-estar dos funcionários, elaborando estratégias de qualidade de vida no trabalho. Esta afirmação é correta, pois a promoção do bem-estar dos colaboradores é uma das funções fundamentais do RH para garantir a eficiência e o engajamento no ambiente de trabalho.

Em resumo, a questão destaca a necessidade de compreender o papel específico do RH e como ele se diferencia de outros departamentos dentro de uma organização. A função do RH é principalmente interna, focando no desenvolvimento e gestão de pessoas, enquanto outras atividades, como marketing e vendas, são de responsabilidade de outros setores.

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Gab D

tem como principal função entrar em contato com os clientes para elaborar planos de acompanhamento no pós-venda ou estratégias de marketing mais eficientes. Errado

D) tem como principal função entrar em contato com os clientes para elaborar planos de acompanhamento no pós-venda ou estratégias de marketing mais eficientes.

A gestão de pessoas e o setor de recursos humanos não têm como principal função lidar diretamente com os clientes ou elaborar estratégias de marketing. Embora a interação com clientes possa ocorrer indiretamente por meio de programas de atendimento ao cliente ou políticas de satisfação do cliente implementadas pelo RH, essa não é a principal responsabilidade desse setor. O foco principal do RH está nas questões relacionadas aos funcionários da organização, como recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, gestão de desempenho, entre outras atividades voltadas para o bem-estar e eficácia organizacional.