Assinale a alternativa correta. A Avaliação de Desempenho d...
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Gabarito: E - Pesquisa de campo
A questão aborda um conceito fundamental dentro da Psicologia Organizacional, que é a Avaliação de Desempenho. Esta é uma prática essencial nas organizações para identificar, medir e gerenciar o desempenho dos funcionários. A questão específica se refere ao método de avaliação que utiliza entrevistas, denominado Pesquisa de campo.
A Pesquisa de campo é o método correto porque envolve a coleta de informações diretamente com os sujeitos avaliados, geralmente através de entrevistas estruturadas ou semiestruturadas. Este método permite um entendimento mais profundo do desempenho do funcionário, considerando tanto os fatores quantitativos quanto os qualitativos.
Vamos analisar as alternativas incorretas para entender por que não se aplicam a este contexto:
A - Escalas gráficas: Este método utiliza escalas visuais para avaliar o desempenho dos funcionários em diferentes critérios. Embora seja eficaz para uma avaliação objetiva e padronizada, não depende diretamente de entrevistas.
B - Incidentes críticos: Este método se foca em eventos específicos (incidentes críticos) que ilustram comportamentos eficazes ou ineficazes dos funcionários. É mais baseado em observações e relatos do que em entrevistas.
C - Relatórios de performance: Envolvem a elaboração de documentos que descrevem o desempenho do funcionário ao longo de um período. Embora possam conter informações provenientes de entrevistas, não são baseados exclusivamente nelas.
D - Avaliação por resultado: Este método foca nos resultados alcançados pelo funcionário em relação às metas estabelecidas. É uma abordagem mais objetiva e quantitativa, sem a necessidade de entrevistas detalhadas.
E - Pesquisa de campo: Este é o método correto para a questão, pois se apoia fortemente em entrevistas para coletar dados detalhados e abrangentes sobre o desempenho dos funcionários.
Em resumo, a Pesquisa de campo é a alternativa correta porque é o método que utiliza entrevistas como principal ferramenta para avaliar o desempenho dos funcionários. Entender os diferentes métodos de Avaliação de Desempenho e suas aplicações é crucial para quem deseja atuar na área de Psicologia Organizacional.
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3. MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
3.1. Métodos tradicionais
3.1.1 Escala gráfica
3.1.2 Lista de verificação
3.1.3 Escolha forçada
3.1.4 Incidentes críticos
3.1.5 Pesquisa de campo
3.1.6 Comparação aos pares (comparação binária)
_____________________________________________
3.1.5 Pesquisa de campo = Considerado o método mais completo de avaliação de desempenho e o mais demorado. Esse método baseia-se em uma entrevista no setor, em que se levantam as causas e os motivos do desempenho do subordinado.
Segundo Pontes (2005), a aplicação da pesquisa de campo segue etapas definidas, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: Avaliação inicial: consiste em perguntas preliminares para levantamento de aspectos superficiais sobre o avaliado e o trabalho realizado.
Etapa 2: Análise suplementar: indagações aprofundadas sobre o desempenho das tarefas realizadas e análise sobre as providências tomadas para solucionar as deficiências no desempenho.
Etapa 3: Planejamento: um planejamento é realizado visando a melhoria do desempenho do avaliado.
Etapa 4: Acompanhamento: os novos resultados são monitorados para verificar a possível melhoria do desempenho do indivíduo.
Questão de Concurso = (FCC/TRT 8ª Região/Analista Judiciário/2010) O método de avaliação de desempenho que consiste em quatro etapas: entrevista inicial para avaliar o desempenho e os fatores que afetaram positiva ou negativamente o resultado final; entrevista de análise complementar para obter novas informações pertinentes; planejamento das providências necessárias e acompanhamento posterior dos resultados; é denominado
a) escalas gráficas.
b) pesquisa de campo.
c) listas de verificação.
d) escolha forçada.
e) método dos incidentes críticos.
Gabarito: b. Estas etapas referem-se ao método de pesquisa de campo.
Avaliação de Desempenho por Pesquisa de campo, FCC ADORA :
quatro etapas:
1 entrevista inicial para avaliar o desempenho e os fatores que afetaram positiva ou negativamente o resultado final;
2 entrevista de análise complementar para obter novas informações pertinentes;
3 planejamento das providências necessárias ;
4 acompanhamento posterior dos resultados;
Pesquisa de campo
Considerado o método mais completo de avaliação de desempenho e o mais demorado. Esse método baseia-se em uma entrevista no setor, em que se levantam as causas e os motivos do desempenho do subordinado. A entrevista é realizada pela Gestão de Pessoas (staff); o superior vai a cada seção para entrevistar a chefia sobre o desempenho dos respectivos subordinados.
Vantagem desse método.
- Proporciona ao supervisor uma visão sistêmica dos cargos sob sua responsabilidade, pois além das atividades desempenhadas no cargo, é possível analisar as habilidades e competências necessárias para desempenhar as funções do cargo.
Segundo Pontes (2005), a aplicação da pesquisa de campo segue etapas definidas, conforme descrito abaixo:
Etapa 1: Avaliação inicial ✓: consiste em perguntas preliminares para levantamento de aspectos superficiais sobre o avaliado e o trabalho realizado.
Etapa 2: Análise suplementar ✓: indagações aprofundadas sobre o desempenho das tarefas realizadas e análise sobre as providências tomadas para solucionar as deficiências no desempenho.
Etapa 3: Planejamento ✓: um planejamento é realizado visando a melhoria do desempenho do avaliado.
Etapa 4: Acompanhamento ✓: os novos resultados são monitorados para verificar a possível melhoria do desempenho do indivíduo.
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