Julgue os itens subsecutivos, a respeito do BSC (balanced sc...

Gabarito: E - Errado

Ao nos debruçarmos sobre o tema do Balanced Scorecard (BSC), é fundamental entendermos que ele é uma ferramenta de gestão estratégica concebida para alinhar as atividades de uma organização à sua visão e estratégia, melhorando a comunicação interna e monitorando o desempenho organizacional contra metas estratégicas.

O BSC equilibra indicadores financeiros com indicadores não financeiros, e isso é realizado através de quatro perspectivas:

1. Financeira;
2. Clientes;
3. Processos internos;
4. Aprendizado e crescimento.

É essencial compreender que o BSC não é exclusivo para organizações de médio e grande porte; ele pode ser adaptado e aplicado também em pequenas empresas. O que realmente importa é a necessidade da organização de implementar uma ferramenta de gestão que auxilie na tradução da estratégia em ações operacionais, promovendo o alinhamento e controle estratégico.

Portanto, a afirmação de que o BSC é aplicado apenas em organizações de médio e grande porte é incorreta, pois a ferramenta possui flexibilidade para ser ajustada a diferentes tamanhos e tipos de organizações, permitindo-lhes beneficiarem-se de uma gestão estratégica eficaz.

“O Balanced Scorecard materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa como objetivos e indicadores de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira; clientes, processos internos e aprendizagem e crescimento. Estes indicadores devem ser interligados para comunicar um pequeno número de temas estratégicos amplos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento da produtividade.” (Kaplan &Norton, 1997).

“O Balanced Scorecard é um modelo de avaliação da atuação da empresa que equilibra os aspectos financeiros e não financeiros na gestão e planificação estratégica da organização. É um quadro de direção, coerente e multidimensional, que supera as avaliações tradicionais da contabilidade." (J.Alvarez, 1999).

Segundo Kaplan eNorton (1997, p. 2), “O Balanced Scorecard permite que as Empresas acompanhem o desenvolvimento financeiro, monitorando, ao mesmo tempo, o progresso na construção de capacidades e na aquisição dos ativos intangíveis necessários para o crescimento futuro”.

 o bsc pode ser usado em uma área, várias áreas ou em toda a empresa

pode medir inclusive a contribuição individual de cada funcionário na organização

Augustinho Paludo, adm pública.pg301 e 302

Errada.

O Bsc passou a ser utilizado para criar organizações focadas na estratégia. Alinhamento( coerência da organização) e foco ( concentração) são as palavras de ordem. E não alinhamento e controle estratégico.

Fonte: Administração Geral e Pública; Chiavenato; 3ª edição.

Questão errada

É um sistema focado no comportamento e não no controle.

 BSC pode também ser aplicada em empresas de pequeno e médio porte.

Chiavenato, Idalberto - Administração geral e pública