“Conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraestruturas...

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Ano: 2014 Banca: SPDM Órgão: SPDM
Q1230373 Administração Geral
“Conjunto integrado e sincrônico de insumos, infraestruturas, regras e transformações, que adiciona valor às pessoas que fazem uso dos produtos e/ou serviços gerados”.
Essa descrição define:
Alternativas

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Alternativa correta: C - processo.

Para compreender a questão, é necessário conhecer os conceitos básicos de gestão e organização dentro da área de informática e de negócios. Vamos desmembrar a definição apresentada:

  • Conjunto integrado e sincrônico de insumos: refere-se aos elementos necessários para a execução de uma tarefa ou produção de algo, que atuam de forma coordenada.
  • Infraestruturas: são as bases físicas e lógicas que suportam a realização de atividades, como hardware, software e instalações.
  • Regras: são os procedimentos, normas e políticas que direcionam a forma como as atividades devem ser realizadas.
  • Transformações: referem-se às mudanças que ocorrem durante o processo, transformando insumos em produtos ou serviços.
  • Adiciona valor às pessoas: significa que o resultado do conjunto dessas ações deve ser benéfico e relevante para quem utiliza o produto ou serviço final.

Um processo é exatamente isso: um conjunto de atividades estruturadas e relacionadas que produzem um resultado específico. Processos são fundamentais em qualquer organização, pois é através deles que as tarefas são executadas e os objetivos são alcançados, sempre buscando agregar valor ao que se está fazendo. Portanto, a alternativa C está correta porque descreve precisamente o que é um processo dentro do contexto organizacional e de negócios.

As outras alternativas não correspondem à definição apresentada:

  • Produto: é o resultado final de um processo, mas não engloba todo o conjunto descrito na questão.
  • Planejamento: refere-se a uma fase anterior, em que se define como as atividades deverão ser organizadas, mas não é um conjunto integrado de ações.
  • Motivação: é um fator que influencia a maneira como as pessoas desempenham suas atividades, não sendo um conjunto de ações e infraestruturas.
  • Liderança: é a habilidade de influenciar e orientar outras pessoas ou equipes, mas não é um processo em si.

Entender o conceito de processo é essencial para quem almeja ser aprovado em concursos públicos, sobretudo na área de Noções de Informática, onde a eficiência e eficácia dos processos são vitais para o sucesso organizacional.

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