Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para a...
Gabarito comentado
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A alternativa correta é E - manter relacionamento estreito com profissionais de imprensa.
Vamos entender o porquê. A questão aborda a importância de um planejamento eficaz para a gestão de crises em organizações de grande visibilidade. Uma equipe de gerenciamento de crise precisa estar bem preparada para lidar com diversas situações que possam surgir de maneira inesperada e causar impacto na organização.
A gestão de crises é uma área crítica dentro das Relações Públicas e da Assessoria de Comunicação. Ela envolve uma série de atividades que visam antecipar, preparar e responder a eventos que possam comprometer a reputação e o funcionamento da organização. Dentro desse contexto, é essencial entender as funções e responsabilidades dessa equipe.
Agora, vamos analisar cada uma das alternativas para justificar a correta e as incorretas:
A - desenvolver simulações e testes de situações de crise: As simulações e testes são fundamentais para preparar a equipe e a organização para responder de forma efetiva durante uma crise real. Dessa forma, a equipe pode identificar falhas e melhorar continuamente seus processos.
B - preparar instrumentos que possam ser utilizados em situações de crise: Instrumentos como planos de comunicação, listas de contatos de emergência e guias de ação rápida são cruciais em momentos de crise. Eles garantem que a equipe tenha à disposição tudo o que precisa para agir rapidamente.
C - avaliar possíveis ameaças internas e externas: A avaliação contínua de ameaças potenciais permite que a equipe de gerenciamento de crise esteja sempre um passo à frente, identificando riscos e desenvolvendo estratégias para mitigá-los.
D - criar possíveis cenários de crise: A criação de cenários ajuda a equipe a antecipar diversas situações que podem ocorrer, permitindo o desenvolvimento de respostas adequadas para cada uma delas.
E - manter relacionamento estreito com profissionais de imprensa: Embora a comunicação com a imprensa seja uma atividade importante durante uma crise, manter um relacionamento estreito com esses profissionais não é uma atribuição específica da equipe de gerenciamento de crise. Essa tarefa geralmente é responsabilidade da equipe de assessoria de comunicação de uma maneira mais ampla, que pode envolver relações públicas contínuas e gerenciamento da imagem da organização.
Em resumo, a alternativa E está correta porque, dentro do contexto da questão, a função de manter relacionamento estreito com profissionais de imprensa não é uma atribuição exclusiva da equipe de gerenciamento de crise, mas sim uma função mais geral da assessoria de comunicação.
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Comentários
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Acho que essa questão seria passível de recurso. Eu acredito que em momentos de crise devemos manter relacionamento com a imprensa até mesmo para evitar rumores. Eu marcaria a D.
Cecília,
seu pensamento está correto, um gerente de crise DEVE manter um relacionamento direto, aberto com a imprensa, o erro do item "E" está na palavra estreito, que significa algo restrito, limitado, que vai contra aos principios da comunicação integrada, e assim ao gerenciamento de crise.
Espero ter ajudado.
Concordo com a colega Cecília. Estreito, em sentido figurado, pode significar próximo! A questão é anulável.
1. Estreito
Significado de Estreito Por josé luiz (SP) em 24-11-2009
1- diz-se do que tem pouca largura.
2- aquilo que é apertado demais.
3- o que é restrito, limitado.
4- bitolado; mesquinho; tacanho (VIDE)
5- (Fig.) - íntimo.
1- Caminho estreito
2- Manga da camisa estreita.
3- Fulano dispõe de estreitos recursos.
4- Fulano tem um pensamento estreito.
5- Eles têm uma amizade estreita.
O que eu entendi da questão é exatamento que o relacionamento não pode ser estreito (pequeno), tem que ser largo (grande).
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