A comunicação também pode ser utilizada para manipular. Seja...

Vamos analisar a questão proposta sobre o uso da comunicação para manipulação. O tema central aqui é como as mensagens podem ser estrategicamente apresentadas para beneficiar interesses específicos, mas fazendo parecer que atendem ao interesse de todos. Isso nos leva ao conceito que o autor Garcia menciona: universalização da mensagem.

A alternativa A - Universalização da mensagem é a correta. Essa alternativa se refere ao método de comunicar uma mensagem que parece ser destinada a toda a sociedade, quando na verdade, está favorecendo os interesses de um grupo específico. Isso acontece muito em discursos políticos ou campanhas publicitárias que usam slogans atraentes, mas que servem a propósitos restritos, aparentando um benefício universal.

Agora, vamos entender por que as outras alternativas não são corretas:

• Alternativa B - Exclusão da mensagem: Essa opção é incorreta porque a "exclusão" sugere que a mensagem não está sendo comunicada a todo o público. No contexto apresentado, a intenção é justamente mostrar a mensagem como universal, e não excluí-la.
• Alternativa C - Segmentação da mensagem: A segmentação implica em direcionar a mensagem para grupos específicos dentro da sociedade. No entanto, o texto fala sobre dar uma impressão de universalidade, e não de segmentação.
• Alternativa D - Eficácia da mensagem: Eficácia refere-se ao grau de sucesso em atingir objetivos, mas não descreve a estratégia de apresentar interesses privados como universais.

Para resolver questões como essa, é importante identificar palavras-chave no enunciado que indiquem manipulação ou estratégias de comunicação de massa. Busque sempre entender o contexto e o objetivo por trás das mensagens apresentadas.

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letra a

Acertei, mas fiquei na dúvida entre segmentação da mensagem e universalização da mensagem, é uma linha tênue. O que ajudou é por ser ampla a visão do texto, caso contrário, também caberia a outra opção.

Oi concursada. Acredito que no caso em questão não caberia segmentação. A ideia do conceito apresentado é pegar um discurso de um grupo seleto é transformá-lo em algo massificado, universalizar o discurso até que ele se torne dominante.

Seria uma ideia de poucos para atingir muitos. Na segmentação busca-se atingir poucos com as ideias destes poucos, ou seja, dominar o mercado de um grupo seleto e extrair o máximo de lucro destes. Era o que fazia a extinta loja de luxo Daslu, que contratava as filhas das senhoras ricas para vender suas roupas caras. Empatia automática, mesmo estilo de vida, gostos e ideais.

Já essa universalização da mensagem é o que vemos atualmente com o discurso do empreendedorismo. Neste argumento todos podem ganhar um bom dinheiro sendo empreendedores, daí que o motorista e o motoboy de aplicativo não se consideram mais empregados, mais empreendedores, donos do próprio destino, livres de patrões. Isso abre margem para toda sorte de exploração do trabalho e redução de direitos.

UNIVERSALIZAÇÃO x SEGMENTAÇÃO DA MENSAGEM

Essa questão nem é de Comunicação - mas de interpretação de texto.