Dentre os princípios da Qualidade Total, assinale o que não...

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Ano: 2008 Banca: ITCO Órgão: CREA-GO Prova: ITCO - 2008 - CREA-GO - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2888343 Administração Geral

Dentre os princípios da Qualidade Total, assinale o que não está correto:

Orientação pelo cliente (o que o cliente quer?).

Quantidade em primeiro lugar (maior produtividade).

Gerenciamento ao longo dos processos (preventivo).

Controle da dispersão (isolar causas).

Respeito pelo empregado como ser humano.

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