Você está desenvolvendo um documento num processador de te...

Alternativa correta: A

Para entender a questão, precisamos ter um bom conhecimento sobre as funcionalidades de um editor de textos, como o Microsoft Word ou o BrOffice.org Writer. Os processadores de texto permitem realizar diversas formatações e ajustes em um documento.

As alternativas B, C e D mencionam ajustes comuns que podem ser feitos em um documento:

• Inserir Colunas para distribuir o texto de maneira organizada em várias partes na página, o que é muito útil para jornais e boletins.
• Ajustar o Layout da página, como os recuos à esquerda e à direita, permite controlar o espaço de margem e o posicionamento do texto dentro da página, contribuindo para uma leitura mais confortável e uma aparência mais profissional do documento.
• Modificar o Espaçamento Antes e Espaçamento Depois de parágrafos, o que ajuda a criar uma diferenciação visual entre blocos de texto, melhorando a legibilidade.

Entretanto, a alternativa A menciona Inserir Referência Cruzada para um item do sumário e indicar em que página ele se encontra. Isso sugere uma ação automatizada que o processador de texto faria por si só. Na realidade, o sumário é gerado automaticamente e as referências às páginas são atualizadas dinamicamente de acordo com o conteúdo do documento. Não inserimos manualmente uma referência cruzada no sumário para indicar a página de um item. Isso é feito automaticamente pelo processador de texto quando geramos ou atualizamos o sumário.

Portanto, a alternativa A é a correta porque, de fato, não corresponde a um ajuste que possamos fazer manualmente em um documento – o processador de texto cuida dessa atualização de forma automática. Dessa forma, a referência cruzada é mais comumente usada para apontar para outros elementos do documento, como figuras, tabelas e seções específicas, e não para itens do sumário.

RESPOSTA  - letra A

Uma referência cruzada permite criar vínculos com outras partes do mesmo documento. Por exemplo, você pode usar uma referência cruzada para criar vínculo com um gráfico que aparece em algum lugar no documento. A referência cruzada aparece como um link que leva o leitor até o item referenciado.

Acredito que o erro da letra ''a'' refere a ajustes que poderão ser feitos no texto. A questão por sua vez refere a ajustes no documento. 

Acho que...

Inserir Referência Cruzada para indicar um determinado item do sumário esteja numa determinada página, criando assim a possibilidade do leitor ter referência do item no documento.

não necessariamente do sumário....

QConcurso coloca ai a explicação de uma professor, estou confuso.

A questão já dá a resposta UHAHUAHUAHU.

Inserir Referência... = são MENUS diferentes. Não posso Inserir uma Referência.