Com relação aos requisitos gerais para a competência de lab...
( ) O laboratório deve possuir políticas e procedimentos que assegurem a proteção de informações confidenciais e direitos de propriedade dos seus clientes.
( ) É importante que o laboratório, dentro do prazo de um ano, sofra uma auditoria interna para verificar se suas operações continuam atendendo os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
( ) Quando o laboratório utilizar métodos não normalizados de calibração e/ou ensaio, eles podem ser executados sem a anuência do cliente.
As afirmativas são, respectivamente,
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Gab C
I O laboratório deve possuir políticas e procedimentos que assegurem a proteção de informações confidenciais e direitos de propriedade dos seus clientes.
- Verdadeira. A norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 exige que os laboratórios tenham políticas e procedimentos para garantir a proteção de informações confidenciais e direitos de propriedade dos clientes.
II É importante que o laboratório, dentro do prazo de um ano, sofra uma auditoria interna para verificar se suas operações continuam atendendo os requisitos da norma ABNT NBR ISO/IEC 17025.
- Verdadeira. A norma requer que os laboratórios realizem auditorias internas periódicas para assegurar a conformidade contínua com os requisitos da norma. Embora a norma não especifique um prazo exato de um ano, a prática comum é realizar auditorias anuais.
III Quando o laboratório utilizar métodos não normalizados de calibração e/ou ensaio, eles podem ser executados sem a anuência do cliente.
- Falsa. A norma exige que qualquer método não padronizado ou desenvolvido internamente seja acordado com o cliente antes de ser utilizado.
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