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Vamos discutir a questão sobre a etapa de avaliação do treinamento e seus benefícios institucionais. A resposta correta é a alternativa C.
Alternativa C - Correta: A avaliação do treinamento é fundamental para verificar sua eficácia e identificar áreas de melhoria. A alternativa correta menciona ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos e melhoria no tempo de processamento. Esses são resultados diretos da avaliação bem-sucedida de um programa de treinamento, pois permitem à instituição ajustar processos, otimizar recursos e aumentar a eficiência operacional.
Alternativas Incorretas:
A - Incorreta: Esta alternativa foca em benefícios pessoais e de motivação como alta motivação e realização pessoal, além de aspectos como economia de tempo. Embora sejam importantes, não são os principais focos institucionais em uma avaliação de treinamento.
B - Incorreta: Menciona redução nas esperas e modernização estrutural, que não são diretamente relacionados com os resultados típicos de avaliação de um treinamento. Foca mais em questões de cultura interna e conflitos, que são secundários no contexto desta questão.
D - Incorreta: Refere-se a satisfação dos servidores e aumento nos lucros, que são efeitos indiretos e não imediatos da avaliação de treinamentos. O planejamento estratégico e motivações pessoais são mais abrangentes e não necessariamente resultado direto de uma avaliação de treinamento.
E - Incorreta: Enfatiza a satisfação dos servidores e melhorias estruturais, com menção a baixo impacto no planejamento estratégico. Esses não são focos diretos da avaliação de um treinamento, especialmente em termos de resultados mensuráveis e de curto prazo.
Ao compreender essa questão, fica claro como a avaliação do treinamento pode beneficiar a instituição, focando em eficiência e redução de custos, essenciais para o desenvolvimento organizacional.
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Conforme autores consagrados, o treinamento é um processo cíclico e contínuo composto de 4 etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. A etapa avaliação do treinamento pode trazer benefícios para os servidores e para a Instituição. No tocante à Instituição pode-se afirmar que as avaliações são programadas para os seguintes focos:
A questão fala sobre perspectiva da organização.
C- Ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos, melhoria no tempo de processamento.
Gabarito C
na avaliação do treinamento será avaliado o impacto do treinamento, ou seja o que o treinamento proporcionou para aquele grupo, que é justamente o que tem na alternativa C Ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos, melhoria no tempo de processamento.
avaliação do treinamento.(Ganhos de produtividade, diminuição de erros, diminuição de custos, melhoria no tempo de processamento.)
TEMOS QUE PENSAR QUE HOJE AS ORGANIZAÇÕES SÓ PENSA EM BENEFÍCIOS
QUER GANHAR MAIS,CORRIGIR O QUÊ TÁ ERRADO ,GASTAR MENOS
De acordo com Kirkpatrick, podemos avaliar o treinamento em 5 níveis:
1) Reação dos participantes: mede a satisfação em relação ao treinamento
2) Aprendizado: avalia se ele adquiriu novas habilidades/conhecimentos e se mudou comportamentos
3) Impacto no desempenho do participante: avalia se houve impacto na rotina de trabalho do participante, melhorando a execução de suas funções
4) Impacto nos resultados da organização: redução de custos operacionais, aumento da lucratividade, diminuição da rotatividade, redução do tempo de ciclo, etc
5) Retorno do investimento: custo / benefício
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