No que se refere à estrutura, tipos de departamentalização e...

A alternativa correta é E - errado.

Para compreender o motivo pelo qual esta afirmação é incorreta, é importante analisar a estrutura conceitual da cultura organizacional. A cultura de uma organização pode ser entendida em três níveis de manifestação:

• Artefatos: São os níveis mais superficiais e incluem aspectos visíveis e audíveis da organização, como a linguagem, rituais, vestimentas, mitos, comportamentos, etc. Os rituais, mencionados na questão, fazem parte desse nível e são facilmente observáveis, mas o seu significado profundo pode não ser tão evidente.
• Valores compartilhados: Encontram-se num nível intermediário. Os valores são as razões por trás das práticas (artefatos) e são compartilhados pelos membros da organização. Eles começam como valores individuais dos fundadores ou líderes e, quando são aceitos pelos demais membros, tornam-se parte da cultura organizacional.
• Pressupostos básicos: São o nível mais profundo da cultura organizacional e consistem em crenças inconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos. Estes são considerados tão naturais que raramente são questionados ou discutidos explicitamente dentro da organização.

Portanto, é incorreto afirmar que os rituais encontram-se em um nível mais profundo que os valores. Na verdade, os rituais são expressões visíveis da cultura organizacional e estão em um nível mais superficial, enquanto os valores estão em um nível intermediário e os pressupostos básicos estão no nível mais profundo.

Errado! Na realidade, os rituais se encontram no nível mais visível da cultura organizacional!

Schein é reconhecido como um dos pioneiros do conceito de “Cultura Organizacional”. Para ele, toda cultura exibe três níveis distintos:

1- Artefatos, comportamentos e produtos;
2- Normas e valores;
3- Assunções básicas.

Esses três níveis se referem a quão profundos e visíveis são os elementos da cultura:

1-Artefatos, comportamentos e produtos se referem a qualquer elemento tangível da cultura, como vestuário, linguagem, rituais, comemorações, piadas, e outros exemplos de artefatos visíveis por todos no comportamento dos membros de uma cultura. Esses elementos podem ser facilmente reconhecidos por quem não é parte da mesma cultura.

2-Normas e valores se referem às hierarquias de valores na cultura e seus códigos de conduta. São as formas pelas quais os membros da cultura representam-na tanto para si quanto para outros. Elas costumam ser expressadas como as filosofias oficiais da cultura e as declarações públicas da identidade do grupo. Em alguns casos são projeções para o futuro, sobre o que os membros da cultura desejam se tornar. Exemplos de normas e valores são os códigos de profissionalismo de uma organização, e comportamentos que demonstram claramente os valores dos indivíduos.

3-Assunções básicas são comportamentos e crenças profundamente enraizadas na mente e na programação dos indivíduos, que geralmente são inconscientes. Essas assunções constituem a essência da cultura, e geralmente são tão bem integradas na dinâmica da cultura que chegam a ser difíceis de se detectar pelos membros da cultura.

Valores
Os valores encontram-se em um nível profundo, íntimo da cultura organizacional. Compreendem crenças, preconceitos, ideologia e outros tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização.
Em uma análise mais aprofundada, Deal e Kennedy (1982) afirmam: Valores são as crenças e conceitos básicos numa organização. Eles formam o coração da cultura, definem o sucesso em termos concretos para os empregados e estabelecem os padrões que devem ser alcançados na organização. Os valores podem ser explicitados de maneira simples “se você faz isso, você também será um sucesso”. [...] Os valores representam a essência da filosofia da organização para atingimento do sucesso, pois eles fornecem um senso de direção comum para todos os empregados e um guia para o comportamento diário.

Definições dos Elementos Culturais Freqüentemente Estudados
AMBIENTE FÍSICO Elementos que rodeiam as pessoas fisicamente e lhes fornecem estimulação sensorial imediata para executar atividades culturalmente expressivas.
ARTEFATOS Objetos materiais fabricados por pessoas para facilitar as atividades culturalmente expressivas.
CERIMÔNIA Um sistema de vários ritos conectados com uma ocasião ou evento particular.
CONTO POPULAR Narrativa completamente fictícia.
ESTÓRIA Narrativa baseada em eventos verdadeiros – frequentemente faz uma mistura do verdadeiro com a ficção.
GESTOS Movimentos de partes do corpo usados para expressar significados.
LENDA Transmissão de uma narrativa de algum evento maravilhoso que é baseado numa estória, mas tem incorporado alguns detalhes fictícios.
LINGUAGEM Forma ou maneira particular através da qual os membros de um grupo usam sons vocais e sinais escritos para transmitir significados para os outros.
MITO Narrativa dramática de eventos imaginados, usada para explicar origens ou transformações das coisas. Também uma crença inquestionável a respeito de benefícios práticos de certas técnicas e comportamentos que não são sustentados pela demonstração dos fatos.
RITO Relativamente elaborado, dramático; conjunto de atividades planejadas que consolidam várias formas de expressões culturais num só evento, executado através das interações sociais, geralmente para o benefício de uma audiência.
RITUAL Conjunto detalhado e padronizado de técnicas e comportamentos que lida com as ansiedades, mas que frequentemente produz consequências intencionais de importância prática.
SAGA Narrativa histórica que descreve as realizações ímpares de um grupo e seus líderes – geralmente em termos históricos.
SÍMBOLO Qualquer objeto, ato, evento, qualidade ou relação que serve de veículo de um significado, geralmente representando uma outra coisa.
Fonte: FREITAS, 1991 (adaptado).
Fonte:http://www.secretariadoexecutivo.ufv.br/docs/Natalia%20Abreu%20Silva.pdf

Níveis da Cultura Organizacional:

Artefatos;

Valore; e

Pressupostos Básicos

O Artefatos podem ser:

Artefatos Verbais: Estórias, Tabus, Heróis e Mitos;

Artefatos Comportamentais: Ritos, Rituais e cerimônias;

Artefatos Físicos: Símbolos e Normas.

Fonte: Prof.Rodrigo Rennó.