Áreas chave de um processo CMM referentes ao processo DEFINIDO:

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Q113150 Governança de TI
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Alternativa correta: B - revisão por pares / gestão integrada de software / foco no processo da organização

O Capability Maturity Model (CMM) é um modelo que serve para avaliar o grau de maturidade dos processos de uma organização. Ele é dividido em cinco níveis de maturidade: Inicial, Repetível, Definido, Gerenciado e Otimizado. Cada nível tem suas áreas-chave que precisam ser dominadas para que a organização possa ser classificada naquele nível.

No nível Definido (ou Nível 3), os processos são padronizados e documentados. Aqui, a organização tem padrões de processos estabelecidos e as atividades são realizadas de acordo com esses padrões. As áreas-chave de processo desse nível se concentram na padronização e organização dos processos de desenvolvimento de software.

Justificativa da alternativa correta:

A alternativa B está correta porque inclui três áreas-chave que são essenciais para o Nível 3 do CMM:

  • Revisão por pares: Este é um processo de avaliação de trabalho técnico por uma equipe de pares para identificar defeitos. É uma prática comum em organizações que têm processos bem definidos.
  • Gestão integrada de software: Envolve a integração dos processos de desenvolvimento com os processos de gerenciamento, garantindo que todos os elementos do projeto estejam alinhados e integrados.
  • Foco no processo da organização: Esta área-chave enfatiza a importância de ter processos organizacionais padronizados que são aplicados em toda a organização.

Análise das alternativas incorretas:

  • A - revisão por pares / gestão de requisitos / gestão de qualidade de software: A gestão de requisitos é uma área-chave do Nível 2, Repetível, e não do Nível 3. A gestão de qualidade de software é uma área-chave do Nível 2 também.
  • C - gestão integrada de software / gestão de requisitos / gestão de alteração de projeto: A gestão de requisitos e a gestão de alteração de projeto são áreas-chave do Nível 2, Repetível. A gestão integrada de software é correta, mas não é suficiente para definir o Nível 3.
  • D - gestão de requisitos / foco no processo da organização / gestão de qualidade de software: Semelhante à alternativa A, inclui gestão de requisitos e gestão de qualidade de software, que são áreas do Nível 2, não do Nível 3.
  • E - gestão integrada de software / garantia de qualidade de software / foco no processo da organização: A garantia de qualidade de software é uma área-chave do Nível 2. Embora as outras duas áreas sejam corretas para o Nível 3, a inclusão de uma área do Nível 2 torna a alternativa incorreta.

Compreender essas áreas-chave e como elas se aplicam a cada nível do CMM é essencial para responder corretamente a questões sobre o modelo de maturidade de processos. Mantenha o foco nas definições e características de cada nível para garantir uma análise correta das alternativas.

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Áreas chave de um processo CMM DEFINIDO:

- Gerenciamento de Software Integrado (IPM)

- Definição do Processo da Organização (OPD)

- Foco no Processo da Organização (OPF)

- Programa de Treinamento (OT)

- Coordenação de Intergrupos totalmente originais (PI)

- Desenvolvimento de Requisitos (RD)

- Gerenciamento de Risco (RSKM)

- Solução Técnica dos Requisitos (TS)

- Validação (VAL)

- Verificação (VER)

Mas não entendi revisão por pares.

Maturity Level 3 – Defined

   CAM – Capacity and Availability Management

   DAR – Decision Analysis and Resolution

   IRP – Incident Resolution and Prevention

   IWM – Integrated Work Managements

   OPD – Organizational Process Definition

   OPF – Organizational Process Focus.

   OT – Organizational Training

   RSKM – Risk Management

   SCON – Service Continuity

   SSD – Service System Development

   SST – Service System Transition

   STSM – Strategic Service Management

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