Um gerente necessita de um sistema de folha de pagamento e d...

A alternativa correta é a C - SPT e SIG.

Para compreender essa questão, é essencial saber que os sistemas de informação podem ser classificados de acordo com suas funções dentro de uma organização. No cenário apresentado, o gerente precisa de dois sistemas específicos: um de folha de pagamento e outro para orçamento anual considerando a previsão de reajuste salarial.

O sistema de folha de pagamento é um exemplo de um Sistema de Processamento de Transações (SPT). Os SPTs são utilizados para registrar e processar as transações diárias da empresa e são essenciais para as operações do dia-a-dia, como é o caso da folha de pagamento. Eles são projetados para processar grandes volumes de dados de rotina e garantir a eficiência das transações empresariais.

Já o sistema de orçamento anual, que envolve a previsão de reajuste dos salários com base na inflação, é categorizado como um Sistema de Informações Gerenciais (SIG). Os SIGs são utilizados para fornecer informações regulares que ajudam na gestão e tomada de decisões. Eles analisam e resumem os dados dos SPTs e são utilizados para monitorar, controlar e prever as atividades futuras, como é o caso do planejamento orçamentário anual.

Portanto, o entendimento das funções específicas desses sistemas de informação e sua aplicação em tarefas de negócios permitiu identificar que a alternativa correta é a SPT e SIG, pois são os sistemas adequados para atender às necessidades do gerente conforme descrito no cenário da questão. As outras opções listadas (ERP, CRM, TCO, SAD, SRH, STC) não se encaixam no contexto dos sistemas requeridos para folha de pagamento e orçamento anual com foco no reajuste salarial.

GAB.: C

SPT - Sistema de Processamento de Transações 

Definição: Os SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização.

Características: primeiro os dados são coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.

Quando você paga por um item em uma loja o sistema registra a venda, reduz o estoque disponível em uma unidade, aumenta a posição do caixa da loja no valor que você pagou e aumenta a qualidade de vendas em uma unidade.

Tipos de Aplicação:

- Processamento de pedidos;

- Fatura;

- Controle de estoque;

- Contas a pagar;

- Contas a receber;

- Compras;

- Recebimento;

- Expedição;

- Folha de pagamento;

- Contabilidade Geral

SIG - Sistemas de Informações Gerenciais 

Os sistemas de informações funcionais (SIG), oferecem informações na forma de relatórios aos gerentes de nível intermediário, como apoio no planejamento, na organização e no controle de operações. O termo SIG é ocasionalmente utilizado como um conceito abrangente para todos os sistemas de informação combinados. Um SIG produz principalmente três tipos de relatórios: rotina, ocasionais e exceção

Fonte: http://www.cbsi.net.br/2015/04/tipos-de-sistemas-de-informacao-nas-organizacoes.html