Uma organização de serviços financeiros deseja melhorar a ef...

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Ano: 2023 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Araraquara - SP Prova: CONSULPAM - 2023 - Prefeitura de Araraquara - SP - Inspetor de Serviços Públicos |

Q2647721 Administração Geral

Uma organização de serviços financeiros deseja melhorar a eficiência de seu processo de aprovação de empréstimos, que atualmente é complexo e demorado. Assinale qual das seguintes técnicas de mapeamento de processos é mais apropriada para identificar gargalos e ineficiências neste processo.

Diagrama de Causa e Efeito (Ishikawa).

Fluxograma.

Análise SWOT.

Análise de Valor Agregado (AVA).

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