Pesquisas de clima organizacional são instrumentos qualitati...
utilizados em pesquisa organizacional, julgue os itens a seguir.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
Vamos entender melhor por que a alternativa está incorreta e abordar os conceitos importantes para a resolução da questão.
Pesquisas de clima organizacional são ferramentas utilizadas para medir a percepção dos colaboradores sobre diversos aspectos do ambiente de trabalho. Elas são essenciais para identificar pontos fortes e áreas que necessitam de melhorias dentro da organização.
Embora essas pesquisas possam incluir métodos qualitativos, como entrevistas e grupos focais, elas são majoritariamente instrumentos quantitativos. Isso significa que, na maioria das vezes, utilizam questionários padronizados com escalas de resposta para medir variáveis como satisfação, comunicação, liderança, entre outras.
A afirmação na questão sugere que as pesquisas de clima organizacional são exclusivamente qualitativas, o que é uma generalização equivocada. Vamos detalhar os motivos:
- As pesquisas de clima organizacional geralmente incluem questionários que são aplicados a um grande número de funcionários. Esses questionários frequentemente utilizam escalas Likert (por exemplo, de 1 a 5) para quantificar a percepção dos colaboradores.
- Os dados coletados são analisados estatisticamente para identificar tendências e padrões. Isso permite a organização mensurar objetivamente aspectos como moral, engajamento e satisfação.
- Métodos qualitativos, como entrevistas e grupos focais, podem ser utilizados para complementar os dados quantitativos, oferecendo uma visão mais profunda sobre determinados temas. No entanto, não são a única forma de realizar essas pesquisas.
Portanto, a alternativa correta é a letra E (errado) porque as pesquisas de clima organizacional utilizam predominantemente métodos quantitativos, embora possam ser complementadas por métodos qualitativos.
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Comentários
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A pesquisa de clima organizacional caracteriza-se como um estudo descritivo, quantitativo e qualitativo e baseia-se em dois modelos teóricos, propostos por Rizzatti (2002) e Bispo (2006).
É uma das estratégias utilizadas pelas organizações a fim de analisar o seu funcionamento interno, e assim identificar as necessidades de seus colaboradores. Seu foco está sobre o ambiente e as condições de relacionamento colaborador/empresa, servindo como base para a formulação de estratégias de mudanças e reformulações estruturais, ajudando os administradores a obterem respostas precisas sobre a opinião dos colaboradores. É utilizada uma metodologia objetiva e segura, isenta de comprometimento com a situação atual, em busca de dados reais.
A análise, o diagnóstico e as sugestões são usados como instrumentos valiosos para o sucesso de programas voltados para a melhoria da qualidade, do aumento da produtividade e de avaliação de políticas internas.
Pesquisas de clima organizacional são instrumentos qualitativos de avaliação do comportamento humano nas organizações que possibilitam a avaliação de processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento, símbolos materiais e valores compartilhados.
quando a questão fala em : símbolos materiais e valores compartilhados. (esta se referindo a cultura organizacional)
gab errado
"Os colaboradores aprendem a cultura organizacional de várias formas, como histórias, rituais, símbolos materiais e linguagem
[...]
Símbolos materiais: a arquitetura do edifício, salas e mesas, o tamanho e o arranjo físico dos escritórios constituem símbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas e o tipo de comportamento (como assumir riscos ou seguir a rotina, autoritarismo ou espírito democrático, estilo participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora) desejado pela organização. Os símbolos materiais – como marca, logotipo, cores, bandeiras – são aspectos importantes da comunicação não verbal"
(CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. - Barueri, SP : Manole, 2014, p. 162).
Além disso, falou em valores, falou em cultura organizacional.
Ainda, a pesquisa de clima organizacional também pode ser qualitativa.
* GABARITO: ERRADO.
Abçs.
Prof. Adriel de Sá:
ERRADO. De fato, pesquisas de clima organizacional caracterizam-se como estudos descritivos, quantitativos e qualitativos. Ou seja, não há erro em se afirmar que as pesquisas de clima organizacional são instrumentos qualitativos de avaliação do comportamento humano nas organizações. Da mesma forma, processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões e comprometimento são aspectos analisados diretamente na perspectiva de clima organizacional. O erro, no entanto, é vincular símbolos materiais e valores compartilhados a aspectos analisados no conceito de clima, quando, na verdade, são aspectos vinculados diretamente ao conceito de cultura organizacional
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