A criação de atividades de linha e de assessoria em uma est...
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Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C – Seu trabalho não é utilizado como deveria ser.
A estrutura organizacional de uma entidade pode ser composta por atividades de linha e assessoria. As atividades de linha estão diretamente ligadas às operações principais da organização, enquanto as atividades de assessoria têm o papel de prestar suporte e consultoria às atividades operacionais.
Embora essa estrutura vise aprimorar a eficiência operacional, é comum que ocorram conflitos entre os funcionários de linha e assessoria. Vamos entender melhor os argumentos que podem surgir contra o pessoal de linha e a justificativa para a alternativa correta.
A alternativa correta é a Alternativa C – “Seu trabalho não é utilizado como deveria ser.”
Essa alternativa está correta porque um argumento comum contra o pessoal de linha é que eles muitas vezes não utilizam da forma adequada as recomendações e orientações fornecidas pela assessoria. Ou seja, as sugestões e análises preparadas pelo pessoal de assessoria acabam não sendo aplicadas de maneira efetiva, o que pode levar a uma subutilização dos recursos e do potencial de melhoria oferecido pelo pessoal de assessoria.
Vamos analisar brevemente as outras alternativas para entender por que não estão corretas:
Alternativa A: “O pessoal está longe da realidade e da prática.” - Este é um argumento mais comum contra o pessoal de assessoria, que muitas vezes é visto como distante das operações diárias.
Alternativa B: “O pessoal não assume responsabilidade pela operação.” - Este argumento também se aplica mais ao pessoal de assessoria, que não está diretamente envolvido na execução das operações.
Alternativa D: “O assessor não agrega valor ao produto ou serviço.” - Este é um argumento contra a assessoria, questionando a utilidade do trabalho deles.
Alternativa E: “Consultar o assessor leva tempo.” - Este ponto também se refere às desvantagens de consultar a assessoria, devido ao tempo necessário para receber e aplicar as orientações.
Portanto, a Alternativa C é a que melhor representa um argumento comum contra o pessoal de linha.
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Comentários
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Existem duas formas de diferenciar as atividades de linha e assessoria nas empresas. Na primeira forma, considera-se que as unidades organizacionais de linha têm ação de comando, enquanto as unidades organizacionais de assessoria não têm ação de comando, pois apenas aconselham as unidades de linha no desempenho de suas atividades. E deles surgem conflitos, fazendo com que haja argumentos tanto quanto o pessoal de linha quanto ao pessoal da assessoria:
ARGUMENTOS CONTRA O PESSOAL DA ASSESSORIA (CONSELHEIRA):
-AMEAÇA DA AUTORIDADE;
-LONGE DA REALIDADE (PRÁTICA);
-NÃO ASSUME A RESPONSABILIDADE PELA OPERAÇÃO;
-CONSULTAR O ASSESSOR LEVA TEMPO;
-ASSESSOR NÃO AGREGA VALOR AO PRODUTO OU SERVIÇO OFERECIDO PELA EMPRESA;
ARGUMENTOS CONTRA O PESSOAL DE LINHA (EXECUTANTE):
-RESSENTE-SE POR NÃO SER UNIDADE ORGANIZACIONAL FIM;
-NÃO TEM AUTORIDADE;
-SEU TRABALHO NÃO É UTILIZADO COMO DEVERIA SER;
-PESSOAL DE LINHA ESTÁ ENVOLVIDO COM A ROTINA E NÃO TEM TEMPO PARA PENSAR, CRITICAR E MELHORAR O TRABALHO REALIZADO PELA ASSESSORIA;
-LINHA NÃO TEM VISÃO DE CONJUNTO;
-LINHA NÃO QUER MUDAR.
Fonte: https://pt.slideshare.net/profsergioricardo/aula-9-captulo-5-linha-e-assessoria
pIADES
Assessoria e linha, a questão fala de argumento contra linha...
a) pessoal está longe da realidade e da prática. (pensei assim, assessor so dá conselho, não faz, então é assessoria)
b)O pessoal não assume responsabilidade pela operação. (pensei assim, assessor so dá conselho, não faz, então é assessoria)
c)Seu trabalho não é utilizado como deveria ser. (sobrou essa...)
d)O assessor não agrega valor ao produto ou serviço.( x)
e)Consultar o assessor leva tempo. (x)
Tem umas questoes da Iades que só vai por eliminação, pq a resposta é a que sobra, rs
Ainda bem que nao vou pegar essa banca.
Chata pra car@!$&
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