Carla, assistente organizacional em um Conselho Regional, es...

Alternativa Correta: D - Criar um sistema de mentoria interna, em que colaboradores experientes possam compartilhar conhecimentos técnicos com os menos experientes, complementado por workshops práticos para adequado uso de ferramentas digitais no registro de informações.

A questão aborda o tema central de Desenvolvimento de Pessoas, com foco na disseminação e registro do conhecimento organizacional. Este é um tópico essencial para a gestão de pessoas, pois impacta diretamente a eficiência e a eficácia dos processos organizacionais. É importante assegurar que o conhecimento não fique restrito a poucos indivíduos, promovendo uma cultura de aprendizado contínuo e colaborativo.

Para resolver a questão, é necessário entender conceitos como mentoria e capacitação prática. A mentoria é uma estratégia efetiva para transferir conhecimento porque os colaboradores mais experientes podem compartilhar suas experiências e práticas bem-sucedidas, enquanto os workshops práticos ajudam na familiarização com ferramentas tecnológicas, garantindo uma aprendizagem mais completa e aplicada.

Justificativa da Alternativa Correta (D): A opção D é a mais indicada pois combina mentoria interna e workshops práticos. Essa abordagem resolve tanto as dificuldades dos colaboradores em compartilhar conhecimentos técnicos quanto a falta de familiaridade com ferramentas de registro. Ao unir teoria e prática, a empresa promove uma cultura de aprendizagem colaborativa e prática, o que é essencial para o sucesso do programa de capacitação.

Análise das Alternativas Incorretas:

A - Distribuir manuais impressos: Esta opção é ineficaz porque a aprendizagem passiva não garante que os colaboradores realmente compreendam ou apliquem o conteúdo. Além disso, não há interação nem suporte, fatores críticos para resolver dúvidas e dificuldades práticas.

B - Realizar apenas palestras teóricas: As palestras teóricas, isoladamente, não são suficientes. Elas não envolvem os colaboradores ativamente, o que é necessário para lidar com desafios práticos e desenvolver competência nas ferramentas de registro mencionadas.

C - Contratar empresa externa: Embora a contratação de uma empresa externa possa trazer novos insights, pode não abordar as necessidades específicas da equipe do Conselho. Além disso, pode não resolver a resistência interna ou personalizar o treinamento às práticas específicas da organização.

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