Planejamento é a função administrativa que define objetivos ...
Planejamento é a função administrativa que define objetivos e decide sobre os recursos e as tarefas necessárias para alcançálos adequadamente. Como principal decorrência do planejamento estão os planos, que facilitam a organização no alcance de suas metas e objetivos.
O planejamento estratégico é o mais amplo instrumento de planejamento da organização. Sobre as características e fases do planejamento estratégico, é correto afirmar que:
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Alternativa Correta: E
Comentário:
O planejamento estratégico é uma função essencial no contexto da administração, pois envolve a definição de objetivos a longo prazo e a formulação de planos para alcançá-los. É importante que os alunos compreendam cada fase e característica desse tipo de planejamento para responder adequadamente às questões de concurso.
Na questão apresentada, a alternativa E está correta. Ela afirma que o diagnóstico estratégico é uma das fases do planejamento estratégico, onde se avaliam, entre outras variáveis, as oportunidades proporcionadas pelo ambiente externo. Esta afirmação está de acordo com conceitos clássicos de gestão estratégica.
Vamos entender melhor por que a alternativa E é a correta:
Diagnóstico Estratégico: Esta fase é crucial no planejamento estratégico e envolve a análise tanto do ambiente interno quanto do ambiente externo da organização. No ambiente externo, são identificadas oportunidades e ameaças que podem impactar o funcionamento e a estratégia da organização. No ambiente interno, são avaliadas as forças e fraquezas.
Ambiente Externo: Inclui fatores econômicos, sociais, políticos, tecnológicos, legais e ambientais que influenciam a organização. A identificação de oportunidades e ameaças permite que a organização se prepare e ajuste suas estratégias para aproveitar ou mitigar esses fatores.
Ambiente Interno: Refere-se aos recursos, capacidades e processos dentro da organização. A análise das forças e fraquezas internas ajuda a organização a identificar áreas que precisam de melhorias e áreas em que a organização já possui vantagens competitivas.
As demais alternativas apresentam conceitos incorretos ou incompletos sobre o planejamento estratégico, como veremos a seguir:
A - A responsabilidade pela elaboração e execução do planejamento estratégico normalmente recai sobre a alta administração, não sobre a gerência intermediária.
B - A avaliação do ambiente interno não é uma atividade típica da fase de controle, mas sim da fase de análise e diagnóstico estratégico.
C - As ferramentas mencionadas (auditorias de posição, pesquisas de qualidade e checklist) são mais comumente associadas a processos de controle operacional, e não ao controle estratégico.
D - Os projetos no planejamento estratégico são normalmente de natureza temporária, com início, meio e fim, não se caracterizando pela continuidade.
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GABARITO: LETRA E
O diagnóstico estratégico é correspondente à primeira fase do processo de planejamento estratégico. Ele procura avaliar qual a real situação de uma empresa, seja pública ou privada, com relação aos seus aspectos internos e externos. Dentre alguns dos pontos importantes do diagnóstico estratégico, está a visão, que representa o que a empresa quer ser; os valores, que representam o conjunto de crenças fundamentais da empresa; a análise externa, que busca estudar a relação entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças; a análise interna, que tem por finalidade verificar os pontos fortes e fracos da organização.
FONTE: QC
Letra E fala do mapeamento por matriz SWOT ou FOFA onde Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades são avaliadas
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre o planejamento estratégico. Neste caso, assinalemos a alternativa correta em relação às suas características e fases.
Planejamento estratégico: é o começo de tudo, é a visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos, e nos fatores internos, onde definimos os valores, visões e missão da organização. As decisões tomadas no planejamento estratégico são de responsabilidade da alta administração da empresa. As ações são criadas pensando em longo prazo.
Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):
- Projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
- Envolve a empresa como uma totalidade, abrange todos os recursos e áreas de atividade, e preocupa-se em atingir os objetivos em nível organizacional.
- Definido pela cúpula da organização (no nível institucional) e corresponde ao plano maior ao qual todos os demais estão subordinados.
- Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.
- É um processo de construção de consenso.
- É uma forma de aprendizagem organizacional.
A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização, usada no planejamento estratégico. Usa finalidade está na avaliação dos aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.
As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados. Por outro lado, o ambiente externo, contém os aspectos que independem da vontade da organização, as Ameaças e as oportunidades.
Planejamento tático: Tem um envolvimento a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. O planejamento tático é o responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. Outra característica do planejamento tático é o tempo que as ações são aplicadas, é de médio prazo.
Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):
- Projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
- Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
- Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
Planejamento operacional: O planejamento operacional é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. Neste planejamento os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo.
Suas características são (CHIAVEANTO, 2014, p.178):
- Projetado para o curto prazo, para o imediato.
- Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
Sendo assim, podemos concluir que a alternativa "E" é a correta.
GABARITO: E
Fonte:
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9°ed. São Paulo: Manole, 2014
FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.
MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.
Qual seria o problema da C?
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