Um importantíssimo instrumento para auxiliar as organizações...
Gabarito comentado
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Gabarito: Alternativa D
A questão aborda a importância da pesquisa de opinião para a tomada de decisão nas organizações, destacando a diferença entre fontes primárias e secundárias de informação. Entender esse conceito é essencial para profissionais que trabalham com Relações Públicas ou áreas afins, pois essas pesquisas ajudam a medir, analisar e entender a percepção e comportamento dos públicos de interesse.
Alternativa correta: D - consumidores
As fontes primárias são aquelas que fornecem dados originais e inéditos, diretamente da fonte. No contexto da pesquisa de opinião, os consumidores são considerados uma fonte primária porque eles oferecem informações diretas e originais sobre suas percepções, comportamentos e opiniões. A coleta de dados desses consumidores geralmente é feita através de entrevistas, questionários, observações ou grupos focais, obtendo assim informações que não foram previamente compiladas ou analisadas.
Alternativas incorretas:
A - relatórios de pesquisa: Os relatórios de pesquisa são considerados fontes secundárias, pois já apresentam dados analisados e compilados de outras pesquisas. Eles não fornecem informações originais, apenas relatam resultados de fontes primárias.
B - Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE): O IBGE é uma entidade que coleta e compila dados estatísticos. Os dados fornecidos por ele, embora sejam confiáveis e bastante utilizados, são considerados fontes secundárias quando utilizados por outras organizações para suporte em suas análises.
C - monografias: Assim como os relatórios de pesquisa, monografias são documentos que analisam e interpretam dados de várias fontes, sendo portanto fontes secundárias. Elas não fornecem dados inéditos diretamente da fonte primária.
E - dados fornecidos por institutos de pesquisa: Esses dados são coletados por terceiros e disponibilizados para consulta, caracterizando-os como fontes secundárias. Novamente, esses dados já passaram por algum tipo de análise e compilação antes de serem utilizados por outras organizações.
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