Há diversas orientações de marketing que empresas podem ado...

A alternativa correta é a C. Vamos entender por quê.

No contexto do planejamento estratégico de marketing, as orientações de marketing refletem a filosofia que uma empresa adota para direcionar suas ações no mercado. As principais orientações são: produção, vendas, marketing e valor.

Quando uma empresa adota a orientação de valor, ela se concentra em entender profundamente clientes, concorrentes e o ambiente externo. O objetivo é desenvolver produtos e serviços que sejam realmente adequados e ofereçam valor significativo aos consumidores. Por isso, a alternativa C destaca-se como a correta, pois descreve a abordagem de analisar e adaptar-se às necessidades do consumidor e às condições de mercado para oferecer soluções mais apropriadas.

Vamos explicar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Esta alternativa sugere um foco na satisfação dos desejos dos consumidores, mas não menciona a análise de concorrentes e ambientes, que são cruciais na orientação de valor.

B - Aqui, o foco está na eficiência de produção, característica da orientação de produção, que prioriza a capacidade de fabricação e eficiência, não se encaixando na filosofia de orientação ao valor.

D - Concentra-se na venda de produtos, o que é típico da orientação de vendas, onde a empresa procura vender o que já produz, sem direcionar esforços na criação de valor para o cliente.

E - Foca em informar clientes sobre os produtos, uma estratégia mais orientada para comunicação e não necessariamente para entender e adaptar-se às necessidades do mercado de forma abrangente.

Essas explicações ajudam a compreender como se diferenciam as várias orientações de marketing e a importância de escolher a abordagem correta para atender às necessidades do mercado.

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O foco do cliente, o cliente selecionara a empresa no qual mais se “adequar” as suas pretensões, suas necessidades e estilo de vida.

Usando esse conceito, as empresas devem executar pesquisas para entregar exatamente o que o seu publico, seus clientes precisam.

• Deve-se ouvir o seu cliente, crie canais de acesso para facilitar a comunicação, como e-mail ou central de suporte.
• Pesquisar o setor no qual se atua identificar vontades de grandes massas, e satisfazer individualmente cada um de seus clientes.
• Planejar o resultado com as informações colhidas pelos processos de pesquisas, ter visão para criar, satisfazer e inovar.
• Analisar a concorrência e sempre fazer o possível para obter um destaque, um diferencial sob seus produtos ou serviços.
• Fidelização não existe, nenhum cliente utilizara seus produtos ou serviços para sempre, esta na mente humana a mudança, é um processo natural, o que deve-se tentar fazer é prolongar a estada do cliente em sua empresa com um bom atendimento e um excelente produto.

a) esforços em entender as necessidades e desejos de consumidores, para construir produtos e serviços que os satisfaçam. [MARKETING]
b) esforços nos produtos e em como fabricá-los com eficiência. [PRODUÇÃO]
c) esforços em entender clientes, concorrentes e ambientes para, assim, oferecer produtos e serviços mais adequados aos consumidores. [VALOR]
d) atividades de marketing na venda dos produtos disponíveis. [VENDAS]
e) atividades de marketing na informação aos clientes sobre os bens e serviços produzidos pela empresa, de maneira que os clientes se dirijam até a empresa para comprá-los. [PRODUÇÃO]

Qual o erro da A???

A letra A é basicamente o conceito de marketing, ou seja voltado para o marketing

O marketing interativo é definido com um relacionamento de permissão no canal utilizado entre a empresa e o cliente criando uma promoção movida por anseios do cliente. Esta publicidade educada, polida e não abusiva existe por que o mercado está evoluindo para tratar melhor seu cliente, em verdade seu cliente não queria mais subjugado como um meio de obter o lucro. Estamos em um mercado que ainda trata qualidade como diferencial, contrário a empresas que não se comprometem com o seu objetivo básico que é atender a necessidade do cliente no que tange o escopo de seu produto, ou seja, ser coerente. (Ronald Z. Carvalho, 2001)

Tendo como foco o cliente, a estratégia de marketing interativo subordina todos os departamentos da empresa à estritamente à vontade de público-alvo, com essa mudança a gestão da empresa deve utilizar novos paradigmas para engendrar um sistema de comunicação interdepartamental que agregue valor ao produto ofertado. O resultado é uma fidelização do cliente que em determinadas situações traz mais benefícios do que investir em novos clientes. njnnn(Barbosa, Maria de Fatima Nobrega. 2006)​