Um Sistema de Informação tem por objetivo armazenar, tratar...
Um Sistema de Informação tem por objetivo armazenar, tratar e fornecer informações de tal modo a apoiar as funções ou processos de uma organização. Existem diversos tipos de sistemas de informações, dos quais dois são caracterizados a seguir:
I- sistemas que têm por objetivo unir os diversos sistemas transacionais de uma organização, permitindo integrar os departamentos, de forma a agilizar processos e ainda gerar o Just-in-time;
II- sistemas que têm por objetivo agilizar a tomada de decisões sem onerar bases transacionais, sendo constituídos de uma base de dados centralizada OLAP, preenchida com dados copiados a partir de bases remotas e distribuídas OLTP.
Esses dois sistemas são conhecidos, respectivamente, como:
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A alternativa correta é a E - de Gestão Empresarial Integrada e de Data Warehouse. Vamos entender o porquê dessa ser a resposta correta.
Primeiro, vamos nos aprofundar no primeiro sistema mencionado. Ele é descrito como um sistema que visa unir os diversos sistemas transacionais da organização, integrando departamentos e agilizando processos com foco em Just-in-time. Esse conceito está diretamente relacionado aos sistemas de Gestão Empresarial Integrada, também conhecidos como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Os ERPs centralizam e integram as informações das diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação interna e a gestão de recursos e processos empresariais.
Em relação ao segundo sistema, ele é descrito como aquele que auxilia na tomada de decisões e que é composto por uma base de dados centralizada OLAP (Online Analytical Processing), a qual é alimentada por dados provenientes de bases OLTP (Online Transaction Processing) distribuídas. Esse tipo de sistema é conhecido como Data Warehouse (DW). O DW é uma coleção de dados orientada a um determinado assunto, integrada, variável com o tempo e não volátil, que apoia o processo de tomada de decisão. Ele é projetado para realizar análises complexas e ad-hoc, e para suportar o processo de tomada de decisão, além de aliviar os sistemas transacionais da carga analítica.
As demais alternativas são incorretas porque não se alinham com os conceitos descritos para os sistemas I e II:
- A - Workflow se refere a um sistema de gestão de processos de negócios, que não está associado diretamente com a integração dos sistemas transacionais.
- B - Gestão Eletrônica de Documentos é um sistema focado na administração de documentos em meio digital, não se relacionando com a integração de sistemas transacionais ou análise de dados para tomada de decisão.
- C - Database Marketing é uma abordagem de mercado baseada na comunicação direta com clientes através de bancos de dados, não estando relacionada com a integração de departamentos ou análise de dados para suporte a decisões estratégicas.
- D - Combina Gestão Eletrônica de Documentos, que não se encaixa na descrição de nenhum dos dois sistemas apresentados na questão.
Portanto, a alternativa E é a correta porque identifica de forma precisa os sistemas descritos no enunciado, sendo eles os sistemas ERP para a gestão integrada empresarial e o Data Warehouse para a análise de dados e suporte à decisão.
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Alternativa E
É um sistema utilizado para armazenar dados, de uma maneira organizada.
Pode guardar informações relativas às atividades de uma organização em bancos de dados, de forma consolidada. O desenho da base de dados favorece os relatórios, a análise de grandes volumes de dados e a obtenção de informações estratégicas que podem facilitar a tomada de decisão.
Centraliza e consolida grandes quantidades de dados de várias fontes. Seus recursos analíticos permitem que as organizações obtenham informações de negócios úteis de seus dados para melhorar a tomada de decisões.
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