Considerando o texto 3, o papel do assistente social, a part...

Alternativa correta: B - Intermediar as relações conflitivas ou de inadaptação do trabalhador às normas da empresa.

O tema central da questão é o papel do assistente social dentro do contexto empresarial, especialmente frente às transformações advindas da reestruturação produtiva e do receituário neoliberal. Essas mudanças impactaram o mercado de trabalho com o aumento do desemprego e a precarização das condições laborais, exigindo novos enfoques no serviço social.

Resumo teórico: O assistente social dentro de uma empresa tem como uma de suas funções principais a mediação de conflitos entre os trabalhadores e a administração. Isso se alinha com a necessidade de adaptar e melhorar as relações de trabalho, garantindo que os direitos dos trabalhadores sejam respeitados e que as normas da empresa sejam seguidas de maneira justa.

Justificativa para a alternativa B: Na alternativa B, o papel de "intermediar as relações conflitivas ou de inadaptação do trabalhador às normas da empresa" é o que mais se aproxima das novas exigências para assistentes sociais no ambiente empresarial. Com a reestruturação produtiva, surgem conflitos que precisam ser geridos, e os assistentes sociais desempenham um papel crucial na conciliação de interesses e na resolução de problemas entre trabalhadores e empregadores.

Análise das alternativas incorretas:

A - Proceder a estudos de caráter econômico para determinar as necessidades dos trabalhadores: Essa alternativa não é correta, pois essa função geralmente não é de responsabilidade do assistente social, mas sim de profissionais da área econômica ou de recursos humanos.

C - Controlar a cultura e os hábitos das famílias dos trabalhadores: Essa opção não é adequada, pois o assistente social não deve controlar, mas sim apoiar e compreender as dinâmicas familiares para melhor suporte social.

D - Fornecer à gerência o perfil dos trabalhadores passíveis de insubordinação: Essa função não se alinha com o caráter ético do serviço social, que deve proteger e promover os direitos dos trabalhadores, e não rotulá-los de maneira negativa.

E - Estabelecer parcerias com o trabalho de assistentes sociais de outras organizações: Embora isso seja uma prática positiva, não é diretamente relacionado com a mediação de conflitos ou adaptação às normas da empresa, que é o foco da questão.

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 b)

intermediar as relações conflitivas ou de inadaptação do trabalhador às normas da empresa.

No Brasil, especificamente a partir dos anos 1970 a 1980, com as mudanças que ocorreram em meio às empresas capitalistas, podemos identificar uma presença mais efetiva do assistente social na empresa. O período era de busca de uma nova dinâmica de acumulação produtiva, na consolidação de um mercado mais globalizado e competitivo. Ao longo dessa década em diante, houve profundas alterações no mundo do trabalho, nas organizações, onde foram apresentadas aos trabalhadores novas condições de inserção no trabalho e inovações organizacionais. Nesse contexto, o Assistente Social passa a ser recrutado, pela sua capacidade de “persuasão e convencimento” para realizar o trabalho de elo entre empresa e trabalhador, com o objetivo de garantir à empresa o envolvimento do trabalhador nas metas de produção, nas políticas de responsabilidade social e etc. Além disso, garantindo a satisfação do trabalhador ao que se referem as suas necessidades fisiológicas, sociais, de segurança, estimas e autorrealização, conforme expressa Maslow na Teoria da Hierarquia (BARROS NETO, 2001, p. 106), isso para atender às demandas da empresa de engajamento do trabalhador e às demandas do trabalhador de ter as condições mínimas e dignas de trabalho (AMARAL e CESAR, 2013).

fonte: http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo2/a-efetivacao-do-servico-social-na-empresa-cotidiano-e-desafios-profissionais.pdf