Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.O ...

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Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PA
Q1236632 Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O Modelo de Excelência em Gestão® (MEG) é considerado um modelo de referência e aprendizado no qual existe prescrição para a implementação de práticas de gestão.
Alternativas

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Alternativa correta: E - Errado

Para entender por que essa alternativa é a correta, vamos falar um pouco sobre o Modelo de Excelência em Gestão® (MEG). O MEG é um modelo de referência que propõe um conjunto de melhores práticas de gestão organizacional visando à melhoria contínua e à excelência no desempenho das organizações. Ele é baseado em um conjunto de fundamentos, como pensamento sistêmico, aprendizado organizacional, cultura de inovação, liderança e constância de propósitos, entre outros.

Um ponto importante sobre o MEG é que, embora ele sugira princípios e práticas de gestão, ele não é prescritivo no sentido de determinar exatamente como essas práticas devem ser implementadas. Em vez disso, o modelo é flexível e serve como um guia para que as organizações o adaptem às suas necessidades e contextos específicos. As organizações são incentivadas a aprender com o modelo e a utilizar suas diretrizes para desenvolver práticas de gestão que se alinhem aos seus próprios desafios e objetivos.

Portanto, a afirmação de que o MEG "existe prescrição para a implementação de práticas de gestão" não é verdadeira, já que o modelo é adaptável e não prescreve práticas específicas. O MEG oferece um referencial que deve ser interpretado e aplicado pelos gestores de acordo com a realidade de cada organização, e é por isso que a alternativa E - Errado é a correta.

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Comentários

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MEG: modelo de referência e aprendizado, no qual não existe prescrição na sua implementação de práticas de gestão.

Resposta: Errada

MEG é descritivo e não prescritivo como afirma a questão

Gabarito: ERRADO

"Isso é possível porque o MEG é considerado um modelo de referência e aprendizado, no qual não existe prescrição na sua implementação de práticas de gestão. O modelo não dita regras, nem indica ferramentas, estrutura ou forma de gerir o negócio, mas levanta questionamentos, permitindo um exercício de reflexão sobre a gestão e a adequação de suas práticas aos conceitos de uma empresa classe mundial"

Fonte: MEG, 7p.

Acesso em: https://prod.fnq.org.br/comunidade/wp-content/uploads/2018/12/n_2_modelo_de_excelencia_da_gestao_meg_fnq.pdf

O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) não é prescritivo. Não impõe regras, indica ferramentas, estruturas ou modo de agir. O que ele faz é, meramente, levantar questionamentos.

Já que não é prescritivo, o que ele é? Podemos considerá-lo descritivo.

GABARITO: ERRADO

Sobre o Modelo de Excelência em Gestão (MEG) :

-Foi desenvolvido pela Fundação Nacional da Qualidade (FQN)

-Não é prescritivo: não é uma receita de bolo.

-Adaptável a cada organização.

Fonte: Estratégia e minhas anotações.

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Namastê

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