Várias técnicas são utilizadas para o Desenvolvimento Organi...
Várias técnicas são utilizadas para o Desenvolvimento Organizacional (D.O.). Associe as colunas, relacionando as técnicas aos níveis de intervenção organizacional conforme descrito por Chiavenato (2010).
TÉCNICAS DE D.O.
1- Treinamento da sensitividade
2- Análise transacional
3- Desenvolvimento de equipes
4- Reunião de confrontação
5- Retroação de dados
NÍVEIS DE INTERVENÇÃO
( ) Interpessoal.
( ) Intrapessoal.
( ) Intragrupal.
( ) Intra-organizacional.
( ) Intergrupal.
A sequência correta dessa associação é
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: C - 2, 1, 3, 5, 4
Vamos entender melhor o tema da questão: o Desenvolvimento Organizacional (D.O.). O D.O. é um processo planejado de mudança organizacional que visa melhorar a eficácia da organização e o bem-estar dos funcionários. Ele envolve várias técnicas para intervir em diferentes níveis da organização, desde o nível intrapessoal até o intra-organizacional.
Para resolver a questão, é necessário associar as técnicas de D.O. aos níveis de intervenção organizacional conforme descrito por Chiavenato (2010). Vamos analisar cada técnica e seu respectivo nível de intervenção:
1. Treinamento da sensitividade (Nível intrapessoal):
Esta técnica é centrada no indivíduo e visa aumentar a consciência de si mesmo e dos outros, promovendo o desenvolvimento pessoal e a melhoria das relações interpessoais.
2. Análise transacional (Nível interpessoal):
Focada nas interações entre as pessoas, essa técnica ajuda a melhorar a comunicação e a resolver conflitos através da análise dos estados do ego (Pai, Adulto e Criança).
3. Desenvolvimento de equipes (Nível intragrupal):
Objetiva fortalecer a coesão e a eficácia do grupo de trabalho, promovendo a colaboração e a resolução de problemas dentro da equipe.
4. Reunião de confrontação (Nível intra-organizacional):
Utilizada para abordar questões e tensões dentro de uma organização, permitindo que os membros expressem suas preocupações e trabalhem juntos para encontrar soluções.
5. Retroação de dados (Nível intergrupal):
Focada em fornecer feedback sobre o desempenho e as ações de diferentes grupos dentro da organização, promovendo a melhoria contínua e a coordenação entre grupos.
Agora, justifique as alternativas:
Alternativa C - 2, 1, 3, 5, 4: Esta é a correta porque a sequência associa corretamente cada técnica ao seu nível de intervenção: Análise transacional (Interpessoal), Treinamento da sensitividade (Intrapessoal), Desenvolvimento de equipes (Intragrupal), Retroação de dados (Intergrupal) e Reunião de confrontação (Intra-organizacional).
Alternativa A - 1, 3, 4, 5, 2: Esta alternativa está incorreta porque associações como Treinamento da sensitividade a Interpessoal e Análise transacional a Intergrupal estão trocadas.
Alternativa B - 2, 1, 4, 5, 3: Embora inicie corretamente com Análise transacional (Interpessoal) e Treinamento da sensitividade (Intrapessoal), erra ao associar Reunião de confrontação a Intragrupal e Desenvolvimento de equipes a Intergrupal.
Alternativa D - 3, 2, 5, 4, 1: Está incorreta desde o início ao associar Desenvolvimento de equipes a Interpessoal, Análise transacional a Intrapessoal, e assim por diante.
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