Para Toniolo (2008), qualquer situação que chega ao Serviço ...

A alternativa correta é a C - Singularidade e universalidade.

Para responder corretamente a essa questão, é essencial entender a abordagem de Toniolo (2008) sobre o Serviço Social. Segundo o autor, qualquer situação que chega ao Serviço Social deve ser analisada a partir de duas dimensões específicas: singularidade e universalidade.

Singularidade refere-se às características únicas e individuais de cada caso, considerando as particularidades e contextos específicos que afetam a situação de uma pessoa ou comunidade. Já a universalidade aborda como essas situações particulares se inserem em um contexto mais amplo, compreendendo as condições sociais, culturais, econômicas e políticas que influenciam e, muitas vezes, determinam essas situações.

Vamos agora analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Individualidade e particularidade: Embora "individualidade" e "particularidade" sejam conceitos importantes no Serviço Social, eles não abrangem a totalidade da análise que Toniolo propõe. A "singularidade" vai além da "individualidade", e a "universalidade" é fundamental para compreender o contexto mais amplo.

B - Emancipação e investigação: Esses termos são relevantes na prática do Serviço Social, mas não refletem as dimensões que Toniolo menciona para analisar as situações que chegam ao Serviço Social. "Emancipação" está mais ligada ao objetivo final do Serviço Social, e "investigação" é um meio, não uma dimensão de análise.

D - Totalidade e racionalidade: Esses conceitos também são importantes, porém, "totalidade" pode ser confundida com "universalidade", mas "racionalidade" não se alinha diretamente com a análise proposta por Toniolo. A abordagem de Toniolo foca mais na integração entre o específico e o geral.

E - Subjetividade e objetividade: Embora essas sejam dimensões importantes na análise social, elas não capturam o enfoque de Toniolo em "singularidade" e "universalidade". "Subjetividade" refere-se às experiências pessoais e "objetividade" às condições observáveis e mensuráveis, mas a análise de Toniolo vai além dessas dicotomias.

Espero que essa explicação tenha esclarecido como responder a essa questão e por que a alternativa C é a correta. Se precisar de mais alguma orientação, estou à disposição!

Gabarito: C