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Q2469946 Governança de TI
O MPS-BR tem como objetivo a melhoria do processo de software no âmbito das empresas brasileiras para atingir padrões de qualidade aceitos internacionalmente e definidos a partir das normas ISO. São características de qualidade de software definidas pela norma ISO/IEC 9126 (NBR 13596):
Alternativas

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A alternativa correta é a alternativa C: funcionalidade, eficiência, usabilidade e portabilidade.

Vamos entender por que essa é a alternativa correta e por que as outras estão incorretas.

Objetivo do MPS-BR:

O MPS-BR tem como objetivo melhorar o processo de software nas empresas brasileiras para atingir padrões de qualidade aceitos internacionalmente, conforme definidos pelas normas ISO. Uma dessas normas é a ISO/IEC 9126 (NBR 13596), que especifica características de qualidade para software.

Norma ISO/IEC 9126:

A norma ISO/IEC 9126 define um modelo de qualidade para software composto por várias características de qualidade. Vamos detalhar cada uma delas:

  • Funcionalidade: Refere-se à capacidade do software de proporcionar funções que satisfaçam as necessidades especificadas e implícitas quando usado em condições especificadas.
  • Eficiência: Refere-se ao desempenho do software em relação à quantidade de recursos utilizados sob condições específicas.
  • Usabilidade: Refere-se à facilidade de uso e aprendizado do software.
  • Portabilidade: Refere-se à capacidade do software de ser transferido de um ambiente para outro.

Essas características são exatamente as mencionadas na alternativa C, o que a torna correta.

Análise das alternativas incorretas:

Alternativa A:

A alternativa menciona escalabilidade e sensibilidade, que não são características definidas pela ISO/IEC 9126. Portanto, está incorreta.

Alternativa B:

A alternativa inclui sensibilidade e confidencialidade, que também não são características definidas pela norma ISO/IEC 9126. Está incorreta.

Alternativa D:

Embora mencione eficiência e usabilidade, a alternativa inclui escalabilidade e confidencialidade, que não são características da ISO/IEC 9126, tornando-a incorreta.

Conclusão:

Para resolver essa questão, é fundamental conhecer as características de qualidade de software definidas pela norma ISO/IEC 9126. A alternativa C está correta por listar precisamente essas características: funcionalidade, eficiência, usabilidade e portabilidade.

Espero que essa explicação tenha sido clara e útil para sua preparação. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição!

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Comentários

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A alternativa correta é C) funcionalidade, eficiência, usabilidade e portabilidade.

De acordo com a norma ISO/IEC 9126 (NBR 13596), as características de qualidade de software são:

1. Funcionalidade: Capacidade do software de prover funções que atendam às necessidades explícitas e implícitas, quando usado em condições específicas.

2. Eficiência: Relacionada aos recursos utilizados pelo software em relação ao desempenho apropriado, com o devido aproveitamento de recursos envolvidos.

3. Usabilidade: Esforço necessário para utilizar o software, bem como para avaliar sua operação e interpretação de conceitos.

4. Portabilidade: Capacidade do software de ser transferido de um ambiente para outro.

As outras alternativas apresentam características incorretas ou inexistentes na norma ISO/IEC 9126:

A) Escalabilidade, sensibilidade, usabilidade e portabilidade - "Sensibilidade" não é uma característica definida nessa norma.

B) Funcionalidade, sensibilidade, confidencialidade e usabilidade - "Sensibilidade" e "confidencialidade" não são características definidas nessa norma.

D) Escalabilidade, eficiência, usabilidade e confidencialidade - "Escalabilidade" e "confidencialidade" não são características definidas nessa norma.

Portanto, a resposta correta são as características de qualidade de software definidas pela norma ISO/IEC 9126: funcionalidade, eficiência, usabilidade e portabilidade.

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