O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou co...

A alternativa correta é a Alternativa A.

Vamos analisar cada assertiva para entender o porquê dessa escolha:

I. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos.

Esta afirmação está correta. O plano de melhorias no processo é responsável por definir como os processos de gerenciamento e de desenvolvimento serão analisados. Ele aborda as etapas necessárias para garantir que os processos sejam eficazes e eficientes, identificando oportunidades para melhorias ao longo do ciclo de vida do projeto.

II. O plano de melhorias visa a identificar as atividades que aumentam o seu valor.

Esta afirmação também está correta. O plano de melhorias foca em identificar e promover atividades que agreguem valor ao processo e ao produto final. Isso envolve avaliar as atividades atuais, identificar aquelas que contribuem mais para os objetivos do projeto e propor mudanças que possam aumentar seu valor agregado.

III. O plano de melhorias deve considerar: limites do processo, configuração do processo, métricas do processo e metas para melhoria do desempenho.

A terceira afirmação é igualmente correta. Para que um plano de melhorias seja eficaz, é essencial considerar os limites e a configuração dos processos atuais, além de definir métricas claras e metas específicas para monitorar e melhorar o desempenho. Esses elementos são críticos para garantir que as melhorias propostas sejam mensuráveis e que possam ser avaliadas ao longo do tempo.

Dessa forma, todas as assertivas I, II e III estão corretas, justificando a escolha da Alternativa A como a correta.

As outras alternativas não estão corretas pois excluem uma ou mais afirmações que, como discutido, são verdadeiras. Por exemplo:

• Alternativa B: Exclui a assertiva III, que é correta.
• Alternativa C: Exclui a assertiva II, que é correta.
• Alternativa D: Exclui a assertiva I, que é correta.
• Alternativa E: Considera apenas a assertiva II, ignorando as outras corretas.

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letra A)

PMBOK 5ª ed.

8.1.3.2 Plano de melhorias no processo
O plano de melhorias no processo é um plano auxiliar ou componente do plano de gerenciamento do projeto. O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem consideradas incluem:

• Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas,
o responsável pelo processo e as partes interessadas do processo.
• Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces
identificadas, usada para facilitar a análise.
• Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo.
• Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo.