Leia o texto a seguir.  COMUNICADO IMPORTANTE  Convidamos no...

A alternativa correta é a D - comunicação descendente.

Para entender por que essa alternativa está correta, vamos discutir sobre o conceito de comunicação nas organizações. A comunicação pode ser classificada de acordo com a direção em que é transmitida dentro da hierarquia organizacional. Há quatro tipos principais:

• Comunicação ascendente: quando a informação vai dos níveis hierárquicos inferiores para os superiores, como um feedback de um empregado para o gerente.
• Comunicação descendente: é a comunicação que flui do topo da hierarquia organizacional para os níveis mais baixos, como diretivas, instruções e políticas da administração.
• Comunicação horizontal ou lateral: ocorre entre membros da mesma equipe ou departamento, ou entre qualquer pessoa no mesmo nível hierárquico.
• Comunicação informal: é a troca de informações de maneira não estruturada e muitas vezes fora dos canais formais de comunicação.

Quando analisamos o comunicado da questão, notamos que é uma mensagem da direção para os colaboradores, portanto, a informação está sendo transmitida de um nível hierárquico superior para um inferior. Isso caracteriza uma comunicação descendente, pois é um exemplo de como os líderes ou a administração de uma organização compartilham informações com os funcionários.

A justificativa para a alternativa correta é que o comunicado foi emitido pela direção e direcionado aos colaboradores, o que é um fluxo de comunicação de cima para baixo, típico da comunicação descendente. Esse tipo de comunicação é essencial para a implementação de estratégias e para garantir que todos na organização estejam cientes das políticas e procedimentos.

gab: D

• FLUXOS DE COMUNICAÇÃO

Descendentes/Top Down (chefe – subordinado) são instruções, objetivos a serem buscados, normas a serem seguidas...

Ascendentes BOTTOM-UP: (subordinado – chefe) são informações sobre algum problema que tenha ocorrido, algum conflito ou insatisfação, sugestões e todo tipo de informação da “linha de frente”.

Laterais / Horizontais (mesmo nível) é o fluxo de informações entre colegas de trabalho, fundamental para o trabalho em equipe.

Em relação à direção da comunicação nas organizações, é correto afirmar que a comunicação horizontal ocorre entre membros de um mesmo grupo

GAB D

TIPOS DE COMUNICAÇÃO:

• Comunicação pessoal: é a realizada face a face ou por meio do correio ou do telefone, em que o receptor é citado diretamente ou tem a oportunidade de responder ao emissor. Tem sido assim nos encontros entre presidentes e diretores de empresa, diretores e gerentes, presidentes e operários e chefes de setor e subordinados.
• Comunicação impessoal: é a mensagem sem contato direto, realizada pela mídia impressa, televisiva, radiofônica e visual como outdoor, cartazes e pôster.
• Comunicação descendente: é a comunicação do chefe para o subordinado (de cima para baixo).
• Comunicação ascendente: é a comunicação do subordinado para o chefe (de baixo para cima).
• Comunicação horizontal/lateral: é a comunicação entre pessoas do mesmo nível hierárquico, podendo ser do mesmo departamento ou de departamentos diferentes.
• Comunicação circular: é uma comunicação participativa que envolve todos os funcionários da organização, em que as informações circulam indistintamente entre todos os níveis da sua estrutura funcional.
• Comunicação transversal: nas organizações mais modernas descentralizadas e flexíveis, em que a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre pessoas de departamentos diferentes e níveis organizacionais diferentes.
• Comunicação formal: é aquela que ocorre nas organizações em caráter oficial, respeitando-se os trâmites burocráticos pertinentes e utilizando-se dos canais instituídos pelas autoridades superiores.
• Comunicação informal: ocorre em paralelo à formal, envolvendo as conversas entre chefes e subordinados ou entre colegas em caráter não oficial, não sistemático. Por vezes este tipo de comunicação fica contaminada por boatos e fofocas. A comunicação informal está cada vez mais sendo estimulada pela organização, pois ela é mais rápida que a formal, atendendo a necessidade da empresa de se adaptar às mudanças.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

GAB - D

COMUNICAÇÃO VERTICAL DESCENDENTE → SIGNIFICA O MESMO QUE DIZER DE CIMA PARA BAIXO E ESTÁ RELACIONADO A ESTRUTURA DE DEPENDÊNCIA HIERÁRQUICA. É UM TIPO DE COMUNICAÇÃO EM QUE A INFORMAÇÃO DESLOCA DESDE A DIREÇÃO ATÉ OS DEMAIS MEMBROS DA ORGANIZAÇÃO SEGUINDO A LINHA HIERÁRQUICA. 

Comunicação Ascendente:

• Conceito: Fluxo de informações que ocorre dos membros da equipe em direção aos níveis hierárquicos superiores. Envolve feedback, sugestões e relatos de progresso.

Comunicação Descendente:

• Conceito: Transmissão de informações dos níveis hierárquicos superiores para os inferiores na estrutura organizacional. Geralmente envolve a comunicação de políticas, diretrizes e instruções.

Gabarito: D