Chiavenato (2000) define Administração como sendo:

A alternativa correta é a A, que afirma que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. Esta definição é abrangente e alinha-se com a visão de Administração em um contexto geral, contemplando suas principais funções.

Vamos entender o porquê da alternativa A ser a correta. Ao analisarmos a definição dada por Chiavenato, percebemos que ela embasa o conceito de Administração nas quatro funções administrativas essenciais:

• Planejar: Refere-se à definição de metas e à elaboração de planos para atingir esses objetivos.
• Organizar: Envolve a disposição e o arranjo dos recursos (humanos, financeiros, materiais, etc.) de uma maneira que possam ser utilizados eficientemente.
• Dirigir: É a função que se relaciona com a liderança, motivação e comunicação com os colaboradores, visando o melhor desempenho possível.
• Controlar: Significa monitorar as atividades para assegurar que estão sendo realizadas conforme planejado e corrigir qualquer desvio significativo.

Essas funções são exercidas com o propósito de utilizar os recursos de forma eficiente (fazendo o melhor uso dos recursos, com menor desperdício) e eficaz (alcançando os resultados desejados). Portanto, a descrição apresentada na alternativa correta encapsula todos os aspectos centrais da Administração sob a perspectiva neoclássica.

As outras alternativas apresentam definições específicas, relacionadas a áreas como logística e satisfação do cliente, mas não abrangem a totalidade das funções administrativas de forma geral, que é o que Chiavenato destaca em sua definição clássica de Administração. Por isso, não são as respostas corretas para esta questão.

Segundo Chiavenato (2007 p.3) "A Administração é o veículo pelo qual as organizações são alinhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados.". A Administração significa então um processo para a tomada de decisões que devem resultar em ações que promovam a melhoria nas empresas. Esse processo, segundo Maximiano (2004 p. 34), "(...) compreende cinco processos principais interligados: planejamento, organização, liderança (...), execução e controle".

Fonte: https://administradores.com.br/artigos/a-arte-de-administrar-em-busca-de-resultados

Gab. A

GAB A

A tarefa da ADMINISTRAÇÃO é interpretar os objetivos propostos pela empresa e transformá-los em ação empresarial através de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da empresa, a fim de atingir tais objetivos.

AS FUNÇÕES DO PROCESSO ADMINISTRATIVO (DA ADMINISTRAÇÃO) SÃO:

1. PLANEJAMENTO;
2. ORGANIZAÇÃO;
3. DIREÇÃO;
4. CONTROLE.

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FONTE: MEUS RESUMOS

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R: Letra A.

o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso dos recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz.

-> capacidade de organizar recursos (humanos; materiais; financeiros; tecnológicos; informacionais) de forma planejada, organizada, direcionada e controlada para que sejam atingidos os objetivos da organizaçãoo