Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.No domínio ent...
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Com base no mesmo assunto
Ano: 2023
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
DATAPREV
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2023 - DATAPREV - Analista de Tecnologia da Informação - Perfil: Engenheiro de Dados |
Q2276037
Governança de TI
Com base no COBIT 2019, julgue o próximo item.
No domínio entrega, serviço e suporte (DSS), há processos
relacionados ao gerenciamento de solicitações e de
incidentes de serviço, assim como ao gerenciamento de
problemas e de continuidade.
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Entregar, Servir e Suportar (DSS)DSS01 – Operações Gerenciadas.DSS02 – Incidentes e Requisições de Serviço Gerenciadas.DSS03 – Problemas Gerenciados.DSS04 – Continuidade Gerenciada.DSS05 – Serviços de Segurança Gerenciados.DSS06 – Controles de Processos de Negócio Gerenciados.
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