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Q2875939 Inglês

Read the text below and answer the questions that follow.


WELCOME!


And congratulations on your new purchase. You’re now entitled to an unsurpassed service and a number of benefits as part of the Ericsson warranty and service program. Your Ericsson mobile phone was designed to offer you the ultimate in quality, convenience and performance. And of course, we guarantee it. From now on, as the new owner of an Ericsson mobile phone, you’ll have access to a number of exclusive advantages such as: a vast network of Ericsson service centers; a limited 1 year warranty and service agreement, and a toll-free customer service hotline.


WARRANTY CONDITIONS


Dear Customer,


If your Ericsson product needs warranty service, you should send the product to any company authorized service facility. For information contact the store from which you purchased the product. The product in all cases must be accompanied by the following items: your name, address, telephone number, warranty card, bill of sale bearing the serial number, date of delivery, or reasonable proof of these dates, and a detailed description of the problem.


Our warranty


This warranty is extended by Ericsson Inc. (“The Company”) to the original purchaser for use only. Ericsson warrants this product to be free of defects in material and workmanship at the time of its original purchase and for the subsequent period of one (1) year. All accessories for the product are covered for a period of one (1) year from the date of purchase.


What we will do


If, during the period of warranty, this product proves defective under normal use and service due to improper materials or workmanship, the company will repair or replace the defective item with a new or factory rebuilt replacement.

(Taken from Ericsson – One year Warranty and Service Agreement)

The expression “your new purchase” refers in the text to the purchase of:

Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

A alternativa correta é E - an Ericsson mobile phone.

A questão aborda a compreensão do texto ao solicitar que o aluno identifique a que se refere a expressão “your new purchase” no contexto fornecido. Para responder corretamente, é necessário interpretar o texto e entender o que a empresa Ericsson está oferecendo como parte do seu programa de garantia e serviço.

Justificativa para a alternativa correta:

No início do texto, lê-se: "And congratulations on your new purchase. You’re now entitled to an unsurpassed service and a number of benefits as part of the Ericsson warranty and service program." Isso indica que a "nova compra" se refere a um produto que dá direito a um programa de garantia e vantagens específicas. O texto também menciona especificamente um "Ericsson mobile phone" como parte do contexto de boas-vindas e direitos adquiridos, confirmando que a compra em questão é, de fato, um telefone celular da Ericsson.

Análise das alternativas incorretas:

A - an Ericsson tablet: O texto não menciona tablets; portanto, essa opção é incorreta.

B - an Ericsson warranty: A garantia é um benefício que vem com a compra de um produto, não o produto em si.

C - an Ericsson service center: Os centros de serviço são parte das vantagens oferecidas após a compra, mas eles não são algo que se compra.

D - an Ericsson video camera: Assim como na opção A, o texto não menciona câmeras de vídeo; por isso, essa opção também está incorreta.

A escolha correta é claramente a alternativa E, pois é ela que se alinha ao contexto apresentado no texto.

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