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Q482793 Governança de TI
Estudiosos de Sistemas de Informação preconizam que muitas das soluções desenvolvidas para a área empresarial são combinações de questões pertinentes a três dimensões: tecnológica, organizacional e humana.
Nesse contexto, a capacidade do sistema projetado, a estrutura hierárquica da empresa, a avaliação e o monitoramento do trabalho dos funcionários são questões, respectivamente, referentes às dimensões
Alternativas

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A alternativa correta é a Alternativa A.

Para entender por que a Alternativa A é a correta, precisamos compreender como a questão aborda a interação entre sistemas de informação e suas três dimensões fundamentais: tecnológica, organizacional e humana.

Os sistemas de informação são componentes críticos das empresas modernas, pois reúnem um conjunto de ferramentas e processos que ajudam na gestão, no processamento e na disseminação de informações. Ao projetar esses sistemas, é crucial considerar três dimensões principais:

  • Tecnológica: Esta dimensão se refere aos aspectos técnicos do sistema, como hardware, software, redes e outras infraestruturas tecnológicas.
  • Organizacional: Esta dimensão envolve a estrutura hierárquica da empresa, seus processos, procedimentos e a forma como as informações fluem dentro da organização.
  • Humana: Esta dimensão abrange os aspectos relacionados às pessoas, como a avaliação e o monitoramento do trabalho dos funcionários, suas competências e interações.

Vamos analisar a Alternativa A em detalhe:

Capacidade do sistema projetado: Esta é uma questão claramente relacionada à dimensão tecnológica. A capacidade envolve aspectos como desempenho, escalabilidade e confiabilidade do sistema de TI.

Estrutura hierárquica da empresa: Esta questão está diretamente ligada à dimensão organizacional. A estrutura hierárquica define como a autoridade e a responsabilidade são distribuídas entre os diferentes níveis da organização.

Avaliação e monitoramento do trabalho dos funcionários: Estes são aspectos que pertencem à dimensão humana. Eles envolvem as práticas e políticas de gestão de desempenho, motivação e desenvolvimento de competências dos colaboradores.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

Alternativa B: A estrutura hierárquica da empresa não é uma questão humana, mas sim organizacional. Assim, esta alternativa está incorreta.

Alternativa C: Colocar a capacidade do sistema projetado como uma questão organizacional está incorreto. Esta é uma questão tecnológica.

Alternativa D: Similarmente, a capacidade do sistema projetado não pode ser considerada uma questão organizacional. Além disso, a estrutura hierárquica da empresa é uma questão organizacional, não humana.

Alternativa E: Avaliar a estrutura hierárquica como uma questão humana e a capacidade do sistema como organizacional está incorreto. A estrutura hierárquica é organizacional e a capacidade do sistema é tecnológica.

Portanto, a alternativa correta é a Alternativa A, pois ela alinha corretamente cada questão com a sua respectiva dimensão: tecnológica, organizacional e humana.

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