Qual o serviço encarregado do recebimento, registro, classif...

Gabarito: A - Protocolo

Vamos entender por que a alternativa correta é a letra A - Protocolo e detalhar o motivo das outras alternativas estarem incorretas.

Protocolo: Este é o serviço encarregado de uma série de atividades vitais para a gestão documental de uma instituição. Entre suas funções estão o recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. O objetivo principal do protocolo é garantir o controle eficiente da documentação e informar, de forma rápida e eficaz, onde estão os documentos dentro da instituição. É um núcleo central de apoio administrativo que assegura a movimentação e a rastreabilidade dos documentos.

Classificação: A classificação é um processo que envolve a organização dos documentos de acordo com critérios predefinidos, como assuntos, função ou tipo de documento. Embora seja uma atividade essencial na gestão de documentos, não é responsável por todas as funções integradas como o Protocolo. A classificação é uma etapa que faz parte do processo gerenciado pelo protocolo.

Produção: A produção refere-se à fase em que os documentos são gerados ou criados. Esta alternativa está incorreta porque a produção de documentos não inclui as atividades de recebimento, registro, controle da tramitação, entre outras. Ela é apenas a etapa inicial do ciclo de vida dos documentos.

Destinação: A destinação é a fase em que se decide o destino final dos documentos, seja a eliminação ou o arquivamento permanente. Essa função é crucial para o ciclo de vida documental, mas ocorre após o controle e tramitação gerenciados pelo protocolo. Portanto, não abrange as atividades descritas na questão.

Resumindo, a alternativa A - Protocolo é a correta porque abrange todas as funções vitalícias para o controle eficiente dos documentos dentro de uma instituição, enquanto as outras alternativas referem-se a etapas ou aspectos específicos da gestão documental.

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✅ Gabarito: A

→Protocolo

Serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.

→Classificação***(há mais duas definições na página 48)

Análise e identificação do conteúdo de documentos, seleção da categoria de assunto sob a qual sejam recuperados, podendo-se-lhes atribuir códigos

→Destinação

Decisão, com base na avaliação, quanto ao encaminhamento de documentos para guarda permanente, descarte ou eliminação.

Protocolo

protocolo NÃO:

elimina

avalia

armazena

empresta

digitaliza

microfilmagem

PROTOCOLO:

É o controle da tramitação dos documentos, que permite acompanhar seus andamentos e prestar informações aos interessados em tempo real.

-É uma atividade vinculada a atividade corrente.

Serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos.