Executando-se uma inspeção para fins de manutenção predial, ...

12. CLASSIFICAÇÃO DAS ANOMALIAS E FALHAS (NORMA DE INSPEÇÃO PREDIAL IBAPE/SP - 2011)

12.1 ANOMALIA

12.1.1. Endógena: Originaria da própria edificação (projeto, materiais e execução).

12.1.2. Exógena: Originaria de fatores externos a edificação, provocados por terceiros.

12.1.3. Natural: Originaria de fenômenos da natureza (previsíveis, imprevisíveis).

12.1.4. Funcional: Originaria do uso

12.2. FALHA

12.2.1 De Planejamento: Decorrentes de falhas de procedimentos e especificações inadequados do plano de manutenção, sem aderência a questões técnicas, de uso, de operação, de exposição ambiental e, principalmente, de confiabilidade e disponibilidade das instalações, consoante a estratégia de Manutenção. Além dos aspectos de concepção do plano, há falhas relacionadas às periodicidades de execução.

12.2.2. De Execução: Associada à manutenção provenientes de falhas causadas pela execução inadequada de procedimentos e atividades do plano de manutenção, incluindo o uso inadequado dos materiais.

12.2.3. Operacionais: Relativas aos procedimentos inadequados de registros, controles, rondas e demais atividades pertinentes.

12.2.4. Gerenciais: Decorrentes da falta de controle de qualidade dos serviços de manutenção, bem como da falta de acompanhamento de custos da mesma.

Na verdade você só precisa saber os tipos de anomalias e os tipos de falhas.