A etnografia, uma técnica de levantamento de requisitos, é u...

Gabarito: E - Errado.

Vamos entender a abordagem da etnografia dentro do contexto da Engenharia de Requisitos. A etnografia é uma técnica de pesquisa qualitativa usada primariamente em ciências sociais como a antropologia e a sociologia. Ela envolve a imersão do pesquisador no ambiente que está sendo estudado, muitas vezes por um longo período, para observar e entender as interações e comportamentos das pessoas nesse contexto.

Na Engenharia de Requisitos, a etnografia pode ser aplicada para entender como os usuários interagem com o sistema e entre si, quais são seus processos de trabalho cotidianos e como a tecnologia impacta e é impactada por esses processos. Esse entendimento ajuda a revelar os requisitos sociais e organizacionais, que podem ser bastante sutis e difíceis de capturar por meio de técnicas mais diretas como entrevistas ou questionários.

No entanto, a afirmação de que a etnografia é uma abordagem completa para elicitação de requisitos é incorreta. Embora a etnografia seja valiosa para entender o contexto social e organizacional e possa levar à identificação de novas características para um sistema, ela é tipicamente complementar a outras técnicas de levantamento de requisitos. Isso se deve ao fato de que a etnografia sozinha pode não ser suficiente para capturar todos os tipos de requisitos, como requisitos técnicos detalhados ou requisitos legais e de conformidade.

Assim, a etnografia deve ser vista como parte de um conjunto de métodos de elicitação de requisitos, que pode incluir entrevistas, workshops, análise de documentos, entre outros. Ao utilizar uma combinação de técnicas, é mais provável que se obtenha uma visão completa e bem fundamentada dos requisitos do sistema.

Portanto, a alternativa está errada porque sugere que a etnografia por si só é uma técnica completa para a elicitação de requisitos, enquanto na verdade ela deve ser usada em conjunto com outras técnicas para se alcançar uma compreensão abrangente dos requisitos do sistema.

acho que o erro está em "identifica novas características"


O principal objetivo da etnografia é que ela ajuda a descobrir requisitos de sistema implícitos, que refletem os processos reais, em vez de os processos formais, onde as pessoas estão envolvidas.

Etnografia é particularmente eficaz na descoberta de dois tipos de requisitos:

1.      Os requisitos derivados da maneira como as pessoas realmente trabalham, em vez da maneira pelas quais as definições de processo dizem como elas deveriam trabalhar;

2.      Os requisitos derivados da cooperação e conscientização das atividades de outras pessoas.

http://www.devmedia.com.br/articles/viewcomp.asp?comp=9151