O fator que determina os comportamentos dos profissionais d...

A alternativa correta é a E - cultura organizacional.

A cultura organizacional refere-se ao conjunto de valores, crenças, e práticas que define o ambiente social e psicológico de uma organização. Esse fator é crucial, pois determina o comportamento dos profissionais dentro do sistema de saúde e atua como uma barreira de segurança nas instituições. A cultura organizacional influencia diretamente como as normas de segurança são percebidas e seguidas pelos profissionais, impactando a segurança e a qualidade dos cuidados de saúde prestados.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas para esclarecer por que não são apropriadas:

A - cultura de classe: Este termo geralmente se refere à forma como grupos sociais são organizados em uma sociedade, baseando-se em fatores econômicos e sociais. Não é específico para descrever os comportamentos dentro de instituições de saúde.

B - cultura ocupacional: Embora possa influenciar o comportamento dos profissionais, a cultura ocupacional normalmente se refere a normas e práticas dentro de uma profissão específica, não abrangendo toda a instituição como a cultura organizacional faz.

C - formação cultural nos serviços: Este conceito sugere um enfoque na educação e treinamento dentro do ambiente de trabalho, mas não aborda o aspecto mais amplo e contínuo da cultura organizacional que molda o comportamento diário dos profissionais.

D - centro de cultura de segurança: Este termo não é comumente utilizado para descrever um fator que determina o comportamento dos profissionais. Pode ser um componente dentro de uma organização que promove práticas de segurança, mas não substitui o significado de cultura organizacional.

Em resumo, a cultura organizacional é o pilar que guia e regula o comportamento dos profissionais de saúde, influenciando diretamente a segurança e a qualidade dos serviços prestados.

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Gabarito: Letra E.

De acordo com o artigo Estrutura organizacional do serviço de enfermagem: reflexões sobre a influência do poder e da cultura organizacional.USP.2008

A cultura organizacional resulta das crenças e valores que orientam as decisões do gestor em todos os níveis da estrutura organizacional direcionando qual o caminho a ser seguido diante de várias alternativas de ação.