Na relação interpessoal, no ambiente de trabalho, é importan...

Vamos analisar a questão sobre relações interpessoais no ambiente de trabalho e entender por que a alternativa C é a correta.

Alternativa C: "Para ajudar as pessoas, é preciso compreender que todas têm medos, emoções, alegrias e sofrimentos."

Essa alternativa está correta porque reconhece a importância da empatia e da compreensão das diversas emoções e sentimentos que as pessoas experienciam no ambiente de trabalho. Este entendimento é crucial para a gestão de pessoas e para promover um ambiente saudável e produtivo. Ao reconhecer as emoções e sentimentos dos colaboradores, um gestor pode promover um ambiente de apoio e confiança, que é essencial para o bem-estar de todos.

Agora, vamos analisar as alternativas incorretas e entender por que não são adequadas:

Alternativa A: "Mesmo que existam diferenças, no local de trabalho todos devem ser tratados como se fossem a mesma pessoa."

Esta afirmação está incorreta porque, embora todos devam ser tratados com igualdade e respeito, é importante reconhecer e valorizar as diferenças individuais. Cada pessoa tem habilidades, conhecimentos e experiências únicas que devem ser consideradas e respeitadas. Tratar todos como se fossem iguais pode levar à desvalorização das individualidades e à ineficácia na gestão de pessoas.

Alternativa B: "Quando lida-se com as emoções de pessoas no local de trabalho, deve-se sempre permitir que os sentimentos interfiram na decisão final sobre o fato ocorrido."

Esta alternativa é incorreta porque as decisões no ambiente de trabalho devem ser baseadas em fatos e dados objetivos. Embora seja fundamental considerar os sentimentos e emoções dos colaboradores, permitir que essas emoções interfiram diretamente nas decisões pode levar a escolhas tendenciosas e injustas. O equilíbrio entre racionalidade e sensibilidade é crucial.

Alternativa D: "Mesmo que não se conheça e se domine toda a situação que gerou um determinado problema, é imprescindível que ele seja resolvido imediatamente."

Esta afirmação está incorreta porque a precipitação na resolução de problemas sem uma compreensão completa da situação pode levar a soluções inadequadas e até agravar o problema. É essencial analisar e entender a situação antes de tomar qualquer decisão para garantir que a solução seja eficaz e sustentável.

Portanto, a alternativa C é a correta, pois destaca a importância de reconhecer e compreender os sentimentos e emoções das pessoas no ambiente de trabalho, o que é fundamental para uma gestão de pessoas eficiente e humanizada.

Vygotsky enfatizou a relação entre afeto e cognição. ... As contribuições do autor permitem reconhecer e compreender o processo de internalização ("Todas as funções ..... As três emoções básicas são a alegria, a cólera e o medo (Almeida, 1999).

Só que não se pode evitar sentir medo, alegria, tensão, inveja, ciúme, angústia, ... de relacionamento interpessoal, de aceitação e compreensão dos outros. ... É preciso também buscar aceitar as pessoas como elas se apresentam

GABARITO: C

 a) sabe relacionar-se a pessoa que trata cada uma de acordo com suas particularidades, promovendo maior aceitação individual.

tirando essa acho que não daria para errar.

a) é preciso compreender que cada pessoa tem suas particularidades e não deve ser tratada da mesma forma que as outras

b) não devemos permitir que as emoções interfiram na decisão final sobre qualquer fato

c) correta. para ajudar as pessoas é necessário ser empático

d) não se pode resolver nenhum problema sem que se conheça o motivo pelo qual ele existe, muito menos que ele possa ser resolvido imediatamente

CARACTERÍTICAS DE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL

-EMPATIA

-OUÇA O OUTRO

-DIFERENÇA

-AUTOCONHECIMENTO

-ABORDAGEM

-AFETO

Empatia significa a capacidade psicológica

para sentir o que sentiria uma outra pessoa caso estivesse na mesma situação vivenciada por ela

para ajudar as pessoas.